县政务中心三举措助推便民中心上档升级

一是硬件升级，在环境改善中优服务。结合全县脱贫攻坚工作，积极推进乡镇(街道)便民服务中心标准化建设，县委政府高度重视，投入资金600余万元，按照辖区人口3万以上的，大厅面积不少于130平方米；人口1.5万至3万的，大厅面积不少于100平方米；人口1.5万以下的，大厅面积不少于80平方米的标准，对全县38个乡镇（街道）便民服务中心进行新、改、扩建，其中示范型5个，标准型20个，普通型13个。

二是择优配置，在素质提升中强队伍。在统筹建设的基础上，与基层党建相结合，重点打造一批白水、嘉川、普济等办件量大的乡镇便民服务中心和松浪、五红村党群服务中心，不定期组织工作人员进行集中业务和礼仪知识培训，进一步增强便民中心工作人员的工作责任感，为群众提供周到细致的便民服务，同时，坚持以人为本，在便民服务大厅设置接待室、指示牌，摆放报刊、手机充电桩、文件袋、雨伞等物品，营造温馨和谐的办事氛围。

三是建章立制，在日常管理中促规范。以“优质、高效、便捷”为出发点和落脚点，根据服务群众的需要，从新修订便民服务中心和代办站管理制度，投入30余万元，按照统一标准对各项制度进行了上墙公示，进一步完善限时办结制、责任追究制、首问负责制等各种制度，做到主动让群众来监管，建立意见薄、投诉箱，畅通诉求渠道。（县政务中心办公室）