公交司机遭乘客无端指责小学生塞纸条劝慰

5月8日11时30分许，市区20路公交车驾驶员李方毅在车辆行驶过程中，遭遇一位女乘客的抱怨，解释无果后为了行车安全，默默忍受的他满腹委屈。到达终点站时，目睹这一幕的一位小学生在下车前，悄悄递给李方毅一张纸条。

“叔叔你好，我是公交车上的一位小学生，请您不要因为一件小事情，就把你的好心情弄没了，可能阿姨也不是故意的。希望你开心每一天。（署名）小学生”看完纸条后，李方毅觉得心里热乎乎的。

女子上车刷二维码未显示

驾驶员提醒重支付

5月8日11时30分许，39岁的公交车驾驶员李方毅像往常一样，开着20路公交车从海州区后沈圩附近的站点出发，当车到达通灌路一站点时，上来一位女乘客。女乘客上车后，拿出手机准备刷二维码支付。在她刷二维码时，李方毅发现，收款机器并未收到金额。

“女乘客用的是云闪付，我们系统没有显示收款，我就提醒她，支付没成功要重新支付。”李方毅说，当时女乘客刷完二维码后坐在座位上，当李方毅喊她回来重新支付时，该女乘客明显就有些不开心，“她很不理解，一直说自己已经刷了二维码支付过了，我查询后解释说她刷的钱是支付给相关平台的，公交系统机器并未收到，建议她电话联系相关平台查询情况。”

女乘客情绪激动

怒怼驾驶员5分钟

李方毅说，自己在解释过程中，女乘客一直不理解，情绪也激动起来，“她就一直在怼，车子在行驶，我作为公交车驾驶员只能放在心里，小心***。”就在这几分钟时间里，车上其他乘客看不下去，有人就直言劝说女乘客，如果言语怒怼驾驶员会影响车辆驾驶，而此时听到众人劝说后，女子情绪反而更加激动。

李方毅说，自己作为一名老驾驶员，这时更不能激化乘客情绪，“我担心她激动之下会作出拉扯我的动作！”他选择了默默承受。也许是看到李师傅抓着方向盘不再说话，女乘客在怼了5分钟后，从包里找出一张公交卡重新刷卡支付。

在刷完卡后，女乘客一直站在李师傅边上，“通过后视镜，我看到她一直盯着我，可能她心里对我有很大意见。”女乘客到站后，下了车。

小学生送上温馨纸条

当天12时许，车辆到达海州开发区终点站时，车上的一位小学生跑到李师傅跟前，将一张纸条交到李师傅手里，笑了一下随后下车了。李师傅打开纸条后，瞬间备感欣慰。

“叔叔你好，我是公交车上的一位小学生，请您不要因为一件小事情，就把你的好心情弄没了，可能阿姨也不是故意的。希望你开心每一天。（署名）小学生”李方毅说，公交车驾驶员经常会被乘客误解，“受了委屈也要开好车辆，安全第一，但是，看到孩子写的这张小纸条，刚才的委屈一下子全没了，真的很欣慰！”

在将小学生的这张纸条拍照发到朋友圈后，不少市民给这位小学生点赞。

经过市公交集团多方寻找，9日上午，写这张纸条的小学生终于被找到了，她是市区海宁小学六（9）班小学生范梦茹。市公交集团事业一部负责人来到学校，向这位同学表示感谢。市公交集团事业一部一位负责人吴祥瑜告诉记者，公交车一线驾驶员遇到这样的事很常见，“在这种环境下，小学生能为我们驾驶员做一些虽然看上去不是很重要，但却很有意义的事，她的这张小纸条，蕴含着对驾驶员工作的理解和安慰，让人很感动！”

5月10日，记者找到了范梦茹。她说，当时她目睹了事件的全过程，虽然那位乘客阿姨也不是故意的，但是驾驶员叔叔受到的委屈，却是实实在在的，“我看了这一幕心里很难受，干每一行都不容易，所以我想给叔叔写一张纸条安慰他，希望他每天都有好心情！”范梦茹说。