海州区政务服务中心试运营今后办事更方便
【连网】 (首席记者 杨锐冰 通讯员 一 平 雅萱)日前,海州区政务服务中心试运营。这是两区合并之后,首次对审批资源进行整合。目前,该中心共进驻19个相关部门和单位,设置对外服务窗口42个。今后,群众、企业在海州区办事会更方便。随着审批行为更加规范,服务效能也将进一步提升。
19个部门单位进驻该中心
新成立的海州区政务服务中心,位于海州区秦东门大街56号,即原海州区检察院二层。10月12日,该中心试运营。目前已经进驻相关部门、单位19个,设置对外服务窗口42个。
记者在现场看到,已经进驻该中心的区级部门有16个,分别是海州区市场监督管理局、环保局、商务局(粮食局)、安监局、教育局、文体局、财政局、卫计局、林业局、民政局、农水局、经发局、住建局、民宗局、水利局以及中小企业局。
该中心还进驻1个市级部门,即市住房保障和房产管理局。此外,该中心内还设有便民服务单位两家,分别是市移动公司和市电信公司。
两区合并后资源有效整合
记者获悉,这是原新浦区、海州区合并之后,政府服务效能的进一步合并、提升。该中心面积由原来的300平方米增加到937平方米。整个中心通透明亮,职能部门集中在一层楼办公,大大提升了办事效率。
记者从该中心获悉,为了方便窗口的灵活运用,该中心共设置42个窗口,目前投用窗口30多个。根据实际需要设置了综合窗口,确保资源利用最大化。
新成立的海州区政务服务中心,受理行政审批事项涉及医疗机构管理、林木采伐行政许可等共55项。其中,含市级部门委托审批的3项,以及市级部门下放审批的22项。
随着审改工作的深入开展,省市下放、取消事项也在不断变化,该中心将按照程序调整。
该中心还和工商行、移动公司以及电信公司联系,在该中心开设窗口,为群众提供生活方面的服务。
首问负责制确保办件效率
成立海州区政务服务中心,目的就是为了方便群众、企业办事,规范审批行为,提升服务效能。
该中心办件管理制度共有5项,分别是首问负责制、AB岗工作制、服务承诺制、限时办结制、“六件”办理制。其中,“六件”办理制即审批件细分为即办件、承诺件、联办件、报批件、答复件、补办件。
记者获悉,凡经审定纳入中心办理的事项,部门一律不得在大厅之外受理。凡进驻事项的办理依据、条件、程序、时限及服务指南、收费标准,一律进行规范和公开。目前,由于该中心尚处于试运营阶段,相关工作正在进一步完善中。
海州区政务服务中心办公时间为周一至周五上午8:30-12:00、下午14:30-18:00。市民可乘坐公交1路、9路和游1路至海州区法院站下车。