罗庄区多措并举强服务助力营商环境再提升

一是实施“非接触式”办税，更“快”。通过着力拓宽电子税务局办理潜能、提高自助办税设备利用率、推广“票e送”和支付宝电子普通***代开等举措，充分释放“非接触式”办税效能，打造“网上办税为主、自助办税为辅、远程交互为补充”的多元化办税新格局。目前，232个涉税缴费事项实现网上办理，“非接触式”服务占比90%以上，出口退税业务一天内办理率超90%。二是不断优化办税流程，更“简”。优化升级办税服务大厅，在新办纳税人专区提供“一站式”套餐办理服务，探索推行税种综合申报，通过电子税务局实现了“五税合一”税种综合申报和“七税费合一”主附税费合并申报功能，达到了“一次填表、一次申报、一次缴款、一张凭证”，提升了便利度。同时，将退税流程由之前的“纸质发起-分局-大厅-税政-领导审批-办结”优化到“电子税务局发起-大厅-领导审批-办结”全程无纸化，环节更简，受到纳税人缴费人的一致好评。三是创新交互方式，更“便”。大力推出钉钉“鲁税通”征纳互动平台，今年以来累计推送相关涉税政策信息150余条，累计接收信息纳税人108.6万户次；组织开展线上宣传辅导培训6期，宣传辅导纳税人56628户次；上线试用“好税通”创新项目，纳税人缴费人通过微信小程序进入使用模块，点击即可语音或视频呼叫相应的工作人员实现业务咨询，操作简单，实现了方便快捷沟通。