金林区纪委监委多措并举推动信访工作高质量发展

今年以来，金林区纪委监委坚持抓好线索源头管理，通过强化宣传引导、统一管理、数据分析，扩展举报渠道，精准分类处置，做好参谋助手，扎实做好信访举报工作，不断提高信访工作质效。

畅通信访举报渠道，确保受理全覆盖。该区纪委监委坚持畅通信访举报渠道，加强举报途径的宣传，实现信、访、电、网“四位一体”信访举报受理机制。充分利用电视、广播、网络、微信等媒体平台，积极宣传纪委监委信访受理范围、职责权限和举报方式，引导群众有序、有效、合法举报。特别是在疫情防控期间，为最大限度避免人员聚集带来交叉感染的风险，充分发挥问题线索“主渠道”作用，依托微信公众号、短讯平台建立网络举报“直通车”，让群众诉求足不出户就能够及时得到回应和解决，确保疫情防控工作与信访工作同步开展。

加强情况分析研判，实现信息提质效。时刻关注举报问题的表现与形势变化，重点围绕扶贫领域反腐败工作、扫黑除恶、“四风”问题等方面开展专题调研分析。建立信访举报线索“月统计、季小结、年汇总”制度。每月对信访举报问题进行一次排查汇总；每季度集中梳理信访数据，每半年撰写一篇信访形势分析报告，从中发现苗头性问题，提出对策建议，归纳共性，及时发现特点和规律，形成具有“风向标”价值的信息，为纪检监察工作决策提供参考依据，为正确研判正风肃纪反腐工作和科学决策提供可靠保证。

强化案件线索督办，做到督办敢较真。明确信访举报督办范围、内容、重点及方式，对每个交办的问题线索，明确办案目标和办案责任，强化时限管理，压实办理责任，强化督办效果。按照问题线索处置办理时限，以《执纪审查时限提醒通知单》和《执纪审查督促办理通知单》的形式进行督办和催办，强化对线索办理过程的全程***。