修武县三项措施提高政务服务效能
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于2021年12月28日发表
一是将窗口服务部门的责任分工、业务流程、站所职能等内容公开,方便群众办事。对手续不全或不符合规定,必须一次性告知办理要求和所需材料,耐心讲解避免群众误解。二是严格落实首问责任制、限时办结等管理机制,靠制度约束服务,对群众办理事项即时办理,不能马上处理的承诺办结时限,切实提高工作效率,缩短群众办事时间。三是建立长效学习机制,定期进行业务知识等方面培训,不断提高业务水平,确保业务办理高质高效,打造群众满意的服务平台。
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