温县积极落实农村小额保险工作
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于2021年12月28日发表
一是明确目标。把目标分解到各乡镇(街道),督促结合本辖区实际,强化措施,扎实推进,确保小额人身保险在农村覆盖面达到60%的目标圆满完成。
二是广泛宣传。编写印发宣传资料,通过村组干部发放到每家每户,真正做到家喻户晓。
三是提高服务质量。加强咨询岗位人员培训,准确解答干部群众疑问;畅通理赔处理程序,提高理赔时效,体现小额保险理赔简便、服务快捷的产品特色;建立健全信访投诉处理机制,及时、合理处理客户投诉。
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