兰山区妇联发挥热线作用延伸服务触角
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于2021年12月28日发表
今年以来,兰山区妇联扩大宣传,发挥12338维权热线作用,延伸服务触角。
据悉,今年该区妇联共接听群众来电咨询求助108起。其中婚姻家庭类83起,占电访总量的76.85%,较去年下降1.9%,其中家庭暴力案有55起,占婚姻家庭类电访的66.26%,成为婚姻家庭类案件的主要内容;劳动和社会保障权益类11起,占10.18%,与去年相比上升1.3%,拖欠工资、孕产期女职工权益保护等求助增多;文化教育权益类3起,占2.7%;另有11起来电咨询,涉及计划生育、孩子落户、村民福利待遇、征地确权等多方面问题。
该区妇联12338维权热线24小时持续开通,专人值班接听,做到来电有登记,办理有反馈,已真正成为妇女群众熟悉的“解忧线”“希望线”“维权线”。
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