莒南五一小长假旅游概况

2015年“五一”小长假三天，我县旅游亮点纷呈，景区、公园、游乐场、采摘园、农家乐等处处人头攒动、车水马龙。特别是随着莒南县旅游产品日臻丰富，景区服务设施逐步完善，宣传营销力度的进一步加大，全县旅游要素得到了有效地整合提升。据统计，五一小长假三天，全县各A级景区共接待游客11.36万人次，同比增长9.2%，实现旅游总收入0.57亿元，同比增长17.6%。

一、主要亮点

自驾游、短线游持续火热。五一三天假，自驾游、家庭游、自助游、短线游市场持续火爆，占接待总量的81%。据统计，五一三天假，天马岛景区共接待游客2.67万人次，自驾游客占了80%以上，多为山东省内及周边游，接待团队30多个，1300多人次。开放式景区游客增量明显，天佛、山东省政府和八路军115师司令部旧址暨庄氏庄园、鸡龙河城市湿地公园和白马河湿地公园等景区免费开放，使得各景区基本实现了最佳接待量，游客大多来自济南、青岛、临沂、日照、连云港、徐州、宿迁、潍坊、济宁、泰安等地市。

短途乡村游成为新时尚。五一期间，由于假期时间较短，很多市民和游客选择为期二三天的周边短线游，携家带眷和亲朋好友一起来到莒南感受乡村田园风情，共享欢乐假期。或漫步在浔河两岸、玉皇沟、相沟朱雀山等处踏青赏景，或藏身在沂蒙玉芽茶文化苑、涝坡万亩采摘示范园、安心生态家庭农场、渊子崖高效农业示范园、相沟万亩蓝莓园里，体验乡土、乡风、乡情、乡趣，回归自然、放松身心。其中，樱桃、蓝莓、草莓采摘大棚里的游客络绎不绝，尽享采摘乐趣，亲子采摘游引领乡村游新时尚。

城市湿地公园成为新名片。五一期间，莒南城区面貌焕然一新，备受瞩目的莒南城市会客厅—鸡龙河城市湿地公园、白马河湿地公园等旅游景区更是成为莒南旅游新名片。市民或游客漫步在鸡龙河、白马河、磐龙河、卧龙河、龙王河等河畔，或赏景或垂钓，尽情的陶醉于大自然的美景之中，并在沿河流域增设的休闲广场、休闲座椅、中小游园、亲水步道、景观小品等景观设施中，尽情的体会莒南城市湿地公园的无穷魅力。尤其是鸡龙河城市湿地公园里新建成的五洲乐园备受青睐，新引进的摩天轮、卡丁车、游乐船、豪华转马、水上滚筒、摇头飞椅等游乐项目令人耳目一新，仅于5月1日开园当天客流量就达1.6万人次，成为市民和游客带着孩子休闲娱乐的新选择。

假日旅游活动丰富多彩。假日期间，山东省政府和八路军115师司令部旧址暨庄氏庄园景区推出了一大批以文化展示、民间杂技、黑陶制作、剪纸艺术等内容为主的“体验式”、“参与型”特色旅游项目，既丰富了广大市民、游客的假日生活，又展示了“齐鲁红都、古镇庄园”的品牌形象，吸引了众多的市民和外地游客前来观赏游玩；庄氏庄园内更是彩旗招展、人气鼎盛，前来逛老街、听曲艺、品美食的游客熙熙攘攘，3天客流量达3.8万人次。同时，裕隆度假村、龙凤山庄推出了农家乐亲子游活动，吸引了不少游客前来住农家院、吃农家饭、干农家活、采摘蔬果的城里人。此外，多家旅行社和部分旅游景区推出了门票折扣等优惠措施，星级酒店、社会宾馆、农家乐推出特价房、特价菜等惠民措施，均达到了预期的效果。

旅游市场安全有序。假期里，各景区、公园、农家乐游客人数较多，公安、交通、卫生、消防、安监、旅游等有关部门积极沟通，加强协调，有关领导和工作人员节日期间坚守岗位，加强市场监控，对车辆、行人及时进行合理分流，切实把工作做实、做细、做到位。同时，县旅游局严格实行领导带班制度，并加大了旅游执法力度，随时解决旅游违规经营、旅游投诉等问题，确保了我县“五一”假日旅游接待的安全、有序开展。本次小长假期间全县未发生重大安全事故和重大旅游投诉事件。

二、主要原因：

一是旅游环境进一步优化。去年，莒南县成功召开了全县加快旅游业发展大会，成立了由县委、县政府主要领导任组长的全县旅游工作领导小组，制定下发了《莒南县旅游工作考核办法》，分别对镇街和县直部门进行考核，并把成绩纳入全县科学发展综合考核，并制定出台了《关于进一步加快旅游业发展的意见》，提出了“全域旅游、全景莒南”的理念，重点打造“一心、一带、三区”的空间布局，明确了全县旅游产业发展方向。同时，重点依托山东旅游职业学院和县内乡村旅游培训基地，在多个层面开展旅游从业人员和师资培训，努力营造旅游发展大环境，并倡树“人人都是旅游环境、个个关乎旅游形象”的良好风尚，结合“好客山东，德润齐鲁”活动、“四德工程”建设，进一步优化人文环境，提升莒南旅游形象。

二是旅游产品体系进一步完善。莒南县投资20亿元，先后建设了城区鸡龙河城市湿地公园、磐龙湖农业生态园、白马河湿地公园，在城区初步形成了以河为轴、以水为魂、功能配套齐全的城市生态旅游游憩带，成为市民休闲游乐的新景区。其中，鸡龙河城市湿地公园和白马河湿地公园成功创建为国家2A级旅游区。同时，围绕红色文化、历史文化、民俗文化等优势资源，突出旅游功能，积极完善各景区（点）、镇村、示范园区等专项旅游发展规划，加快重点旅游项目开发建设，并积极提升改造现有景区，全力推进A级景区创建工作，打造旅游品牌项目集群。

三是宣传营销作为进一步凸显。今年以来，莒南县积极转变营销策略，加大宣传促销经费投入，创新宣传渠道和手段，坚持“走出去，引进来”，深化区域旅游交流合作，并策划举办了2015年“好客山东。魅力莒南贺年会”、全县导游员讲解员培训大赛，各景区、星级酒店、农家乐、旅行社纷纷也推出了精彩的文化活动和优惠活动，吸引了大量的市民和游客。特别是“莒南旅游”官方微信平台开通以来，通过不断更新旅游资讯，发布旅游景区介绍、旅游攻略、主题游等，为游客提供了丰富多彩的图文信息，引起众多粉丝的关注和支持，也为市民和游客提供了交流互动和获取旅游信息的新平台，形成莒南旅游“线上线下”全方位的营销宣传态势。

四是乡村旅游发展成效明显。莒南县抓住有利时机，结合全县的乡村旅游资源和市场优势，大力发展乡村旅游。确定了十字路、大店、涝坡、洙边4个镇街为全县乡村旅游重点镇，共有83家农家乐饭店纳入全省乡村旅游经营业户“改厨改厕”的范围，并挂牌“莒南人家”乡村旅游经营业户80多家，提高了农家乐的档次与服务水平，激发了农民发展农家乐的积极性。同时，努力整合小城镇建设、城乡环境综合整治、生态文明建设、美丽乡村建设等项目和资金，引导有条件的村庄发掘地方文化特色，改善农村环境和基础设施条件，积极培树一批乡村旅游示范点，重点培植了沂蒙玉芽茶文化园、金龙湖茶文化园、渊子崖现代农业示范园、相沟千荟玫瑰产业园、安心生态农业示范园、雀山万亩杂果园、沂蒙红色文化生态园等一批农业旅游项目。

五是各项准备工作扎实有效。五一小长假是该县旅游旺季，全县旅游系统对旅游产品、旅游线路、市场秩序、安全运营等工作早部署、早安排，制定和完善工作方案，明确工作措施，加强督导检查。节前和节日期间，县旅游局对辖区内旅游景区、星级酒店、旅行社的安全生产工作进行了督导检查，重点加强对旅游景区防火、景区游览游乐设施、星级饭店食品卫生安全和旅行社用车安全等方面的安全隐患排查和整治，及时排查消除事故隐患，确保行业安全稳定。各旅游企业也积极开展安全培训和应急演练，进一步完善旅游安全工作责任制，保证了假日旅游活动的正常开展。

三、存在的问题

虽然莒南相关部门和旅游企业在节前做了大量的针对性、指导性、前瞻性的工作，假日旅游市场运行良好，但是仍然凸显出一些问题。一是旅游基础设施相对滞后。假日期间游客人数激增，景区、饭店、广场、商场等处人流量较大，停车场、座椅、厕所、垃圾桶等公共设施不能满足需求。通往景区道路狭窄，重点路段、出行高峰期出现拥堵现象。二是旅游服务水平有待提高，特别是农家乐从业人员的服务意识不强，导游员业务技能有待提高。三是旅游安全措施有待加强。天马岛、天佛景区大门入口处，游客较多，高峰时段出现车辆拥堵现象。四是旅游宣传促销力度有待进一步加大。