市地产交易中心四个服务深化五个国土建设
一是人性化服务,“阳光行政”送温暖。实行行政执法预警预防制度,对新颁布的国土领域法律法规和政策措施积极进行宣传,对存在的违法行为苗头,形成预警意见,并告知相对人,督促其采取相应措施,消除违法行为的发生。同时,对市重点建设项目、保障性住房等民生工程及重大招商引资项目,采用事前介入指导的方式,实现与行政相对人的友好沟通、良性互动,达到和谐执法的目的和效果。
二是规范化服务,“多措并举”促行政。以服务为主线,主动作为,一方面完善首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制和AB岗等相关制度建设。另一方面为群众和企业开通绿色通道、延时服务、***服务、***服务等服务举措,方面不同群体的土地交易需求。
三是说理式服务,“柔性执法”保公正。规范行政权力运行,保障行政相对人的知情权,在行政执法过程中要首问负责制,说清事理、一次性告知;存在争议的要以平等、平和的姿态向行政相对人说明原因;相对人提出的问题和意见要一一解答,使行政相对人的知法、知情和知理的权益充分地得到尊重和保障。
四是联网式服务,“多方协作”提效能。为加大服务力度,建立“联网式服务”,建立建设行政主管部门内部之间,建设市局、分局、直属机构等部门之间,建设行政主管部门与纪检监察、工商、税务等部门之间协调联动机制,大大提高了行政执法效力。