吕波外来创业者的感恩情
2000年,他只身一人从凤城来到本溪打工,经过几年打拼,他在彩屯华新社区商业街拥有了一家属于自己的饭店。现如今,饭店生意兴隆,他便尽自己最大努力把所得回馈给社区居民。他就是彩屯天下美食饭店的老板吕波,一个在创业成功后不忘感恩回报的东北汉子。
“和善是我们饭店的
‘企业文化’”
彩屯居民都知道,到彩屯一定要吃“大盘子”,这个“大盘子”指的就是吕波的天下美食饭店。顾客喜欢来这里的原因很简单——菜量足、价格实惠。就像吕波这个人一样,骨子里没有杂念,对顾客实实在在。
“咱们彩屯这边的居民收入都不高,大家吃饭也不用讲究太好的环境,你看我这几乎没什么装修,就是因为我不想把装修钱转嫁到消费者身上。这样老百姓也就得到了实惠。”吕波说。
菜的质量有了保证,吕波便注重服务质量的提升。“别看饭店小,我们也有自己的‘企业文化’,那就是和善。我招人没有别的要求,一定要选择内心善良的人,这样服务才能热情周到,让老百姓都满意。”正像吕波所预想的那样,这么多年店内员工没有一次和顾客发生过冲突,他告诉员工:“尊重是相互的,往往心越善,买卖越好做。和睦了,人气才旺。”
“以后生意做大了,
会让员工入股得实惠”
业余时间,吕波喜欢看书读报。他认为,治理饭店这个小家和治理国家有时候是相通的,国家政策制定得实际、接地气儿,他能学到很多东西,因此一定要了解国家大政方针。他说,这几年咱们国家一直讲要建设和谐社会,饭店也要有和谐的气氛,和气才生财。
当记者问他有一天会不会离开彩屯的时候,他毫不犹豫地回答“会走出去!”理由却是为老员工着想,希望能实现双赢。他说:“我那里的老员工都陪着我辛苦这么些年了,我希望多开几家店,让他们来帮我做管理。生意做大了,就会让他们入股,让他们也得到实惠,到时候一起奔小康嘛!。”吕波露出了朴实的笑脸,“当然,今年的经济形势不太好,投资必须谨慎些呀,万一亏损了,我自己倒是没问题,不能让我的员工赔钱。”吕波就是这样,一方面胆子大另一方面又谨慎小心,胆大是因为想创造更大的价值从而帮助更多的人,谨慎小心是因为不希望员工白白受苦、有任何损失。
“没有本溪老百姓的支持,
哪有我的今天啊”
吕波说,他来到华新社区五年了,这五年的所得都是社区居民给的,在他的事业小有成就之后,最想要做的就是回馈居民、回馈社区。
据华新社区工作人员张哲介绍,吕波的饭店内20几个服务员几乎都是该社区的下岗职工,每年社区针对商业街而创建的“绿色通道”都会把社区的失业人员输送到各个商家。
“我们每次给吕波推荐员工的时候他从来都不拒绝,就算员工没有什么技能他也会把人留下来,为他们培训之后再任用。”张哲说。
尽管吕波对员工日常生活关心备至,但对饭店的管理却是没有一丝含糊。员工犯错误,他一样要扣钱,但吕波对这些钱的处理方式很特别,如果他扣员工10块钱,自己会添20块,然后拿这些钱捐给社区的贫困户。社区党委书记张钰梅说:“每到逢年过节,吕波就会来到社区,询问有没有贫困家庭需要资助,然后他会买一些米面油等物品送到贫困户家中。我们社区工作人员都十分感动。”
吕波告诉记者,他觉得这些都是小事儿,只是希望尽自己的一些力量帮助别人。他说:“我的店就在彩屯,没有这里老百姓的支持哪有我的今天啊!我这样做一方面是想为社区尽点微薄之力,人应该有一种感恩的心,这种回馈只是表达我的感激之情;另外也让员工觉得我不是在坑他们,并不是把罚他们的钱据为己有,员工也就心服口服。”
记者手记:
采访当天,记者看到了忙碌的吕波,如果不是别人介绍,一点看不出来这是一位饭店的老板,因为他忙前忙后的身影和员工没有什么区别。和他接近,会很快被他身上的质朴与善良所打动;他又很健谈,反复提及对彩屯地区和华新社区居民的感激,总觉得自己的回报是微不足道的,朴实的话语间流露出对这片土地深深的热爱之情。他在本溪收获了自己的事业、爱情,又刚刚喜得“千金”,正像他所说的那样,只要善良、勤奋、走正道,人生的路是不会错的。