居民为大学生村官民情日记点赞

　　前几日的一个下午，张琪按照惯例下街走访，居民赵凤权向她反映小区门口的建筑残土影响居民出行，希望张琪帮忙解决。回到社区后，张琪立即联系产权部门，经过一个礼拜的协调，终于将建筑残土彻底清除。居民们的喜悦之情溢于言表，张琪看在眼里，乐在心头。在当天的“民情日记”中，她这样写道：作为一名大学生村官，我要以绵薄之力撑起一方风雨不侵的晴空。

　　张琪是崔东社区的大学生村官、社区书记助理，去年12月12日入职。工作伊始，从未有过基层工作经验的她每天面对接踵的群众来访，曾一度无所适从。然而，怀着对社区工作的憧憬和热爱，张琪开始主动与居民沟通，了解他们的真实想法。在开展社区工作时，张琪总是耐心地向居民解释政策法规，积极帮助群众代访代诉，甚至将居民代表召集到一起召开座谈会，讨论解决问题的办法。

　　张琪的“民情日记”清晰地记录了每一项工作的进展和自己的心路历程。她始终认为，居民信任社区，社区就要为百姓撑腰、替百姓办事。经过半年多的艰苦工作，张琪终于收获了群众满意的笑脸。她的“民情日记”中有这样一段话：遇过挫折、受过不解，然而我所追求的，不就是这一份安心的微笑吗？

　　按照社区的安排，张琪包扶了辖区内的300余户居民，她经常要下街走访，每周至少一次到居民家中了解情况，并把居民的实际困难记录到“民情日记”中。张琪的“民情日记”记下了80多户居民的上百个实际问题，包括疏通下水、修补楼梯、开锁、处理居民间纠纷等。赵凤权谈到张琪时，总是竖着大拇指说，这个年轻的小孩真不错，答应给办的事儿都尽力办好，她得民心，我们都信她。

　　平山区崔东街道办事处共有6名大学生村官，他们深入群众、走家串户、与辖区居民面对面交流。以“记”为手段、以“办”为目的，通过“民情日记”记下了辖区百姓的心声。