驻马店市2020年“五一”劳动节假日 文化旅游市场综述

投稿：市文旅局　　来源：时间：2020年05月06日

2020年五一劳动节假期，是我国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假，在全市文化旅游行业共同努力下，全市共接待游客78.22万人次，实现综合收入3.97亿元，无重大旅游质量投诉和安全责任事故，无景区发生游客拥堵、聚集现象，实现了安全、秩序、质量、文明的目标。

一、五一劳动节假期期间文旅工作开展情况

（一）认真做好接待预案和防控预案

为全面贯彻******关于黄山旅游景区出现人员聚集拥挤现象做出的重要批示、文化和旅游部、省文旅厅、市委市政府关于做好今年五一假日旅游工作的系列文件和会议精神，全市文化旅游系统提高政治站位，统一思想认识，把旅游景区有序开放做为五一假期的首要任务，认真准备，精心制定接待预案、疫情防控预案、安全防范预案等，压实旅游景区疫情防控和有序开放工作责任，坚持防控优先，确保有序开放，细化管理措施，制定应急预案，规范游览秩序，强化流量管理，严防人员聚集。

（二）认真做好节前检查和节日期间市场巡查

4月27日，市政府副市长何晞带领相关单位负责同志，对嵖岈山风景区五一假期各项准备工作进行了实地检查。4月28日，市文广旅局与市市场管理局组成联合检查组，对金顶山风景区、老乐山风景区、市旅游集散中心、天龙大酒店等进行了联合检查，重点检查了企业五一接待预案和疫情防控预案制定情况、安全隐患排查情况、易拥堵易聚集地段梳理情况和预案制定情况。

为确保我市五一劳动节期间文化旅游市场安全平稳有序，市县两级文广旅系统全员上岗。市文广旅局组织了10个督导组，每个组由局领导带队，相关业务科室和执法人员配合，5月1日5月5日对各县区进行不间断的督导检查。重点检查文化旅游市场安全、旅游景区安全有序开放、文物安全、广电安全播出等情况。各县区文广旅局均组织了检查组对辖区内的文化娱乐场所关闭情况、旅游景区有序开放情况进行检查。市县两级文化旅游综合执法队伍对辖区内的旅行社经营情况、网吧、KTV、电影院、游戏娱乐场所的关闭情况进行全覆盖、不间断检查。整个五一劳动节假日期间，全市文旅系统共出动执法人员近3000人次，检查网吧500余家次，KTV300余家次，游艺娱乐场所40余家次，旅行社70余家次。

（三）强化应急值守

认真落实节假日值班制度，节日期间全市文广旅系统实行24小时旅游值班制，除市民热线12345接待旅游咨询投诉外，文广旅系统5天值班共接到旅游咨询电话10余个，均及时协调回复。假日期间未发生安全责任事故，无重大旅游服务纠纷和旅游投诉。

二、五一劳动节假期期间文化旅游市场特点

（一）景区有序开放秩序井然

今年五一劳动节假期期间，各旅游景区严格按照接待方案和疫情防控预案，通过采取分时预约、错峰入园、重点场所安排专人进行值班管控等多种措施，有效确保了游客在景区游玩过程中不聚集、不扎堆，旅游秩序井然有序。

（二）自驾游成外地游客来驻首选

受疫情防控和跨省旅游暂未放开的影响，今年五一劳动节假期，外市游客来我市旅游90%以上选择了自驾游，团队旅游占比下降幅度较大。

（三）城市周边游和乡村游成为市民的出游首选

今年五一劳动节假期期间，皇家驿站、驿城区西部山区乡村旅游带、遂平红石崖乡村旅游带、确山翡翠画廊乡村旅游带等成为不少市民五一出游的目的地。皇家驿站日均接待游客4000人次左右，平舆蓝天芝麻小镇日均接待游客2000余人次，确山常庄、遂平世外桃源等高星级乡村旅游点日均接待游客也在千人左右。