“12345”架起群众与政府之间通话的连心桥

投稿：liuyang　　来源：驻马店日报时间：2019年06月28日

6月27日，副市长贺振华带领市政府办公室、市人社局、市工业和信息化局、驻马店供电公司等单位负责同志，来到12345政务服务热线大厅，接听电话，听取群众对政府工作的意见和建议，回应群众诉求。

上午8时30分，12345政务服务热线大厅内热线电话响声不断，群众反映问题有工地噪声扰民、移动用户个人套餐修改、家用电器的消费维权、老年保健品的消费维权、农民工工资拖欠、自来水水质等问题，贺振华一一接听，现场能解决的问题，立即提出解决办法，现场不能解决的问题，留下来电群众的电话号码，与相关部门负责人沟通，商讨解决问题的办法。来电群众热线电话在反映问题的同时，对市政府的这项举措给予高度评价。

贺振华说，下一步，12345将继续优化平台建设，竭诚为广大群众和企业提供在线办事、政企互动等服务，确保企业和群众诉求事事有着落、件件有回音，为我市创造优质营商环境，全力助推驻马店高质量发展。