健康威海掌上医疗平台投入使用
9月21日,记者从市卫计委了解到,威海市打造的“健康威海”掌上医疗平台(下称“健康威海”)已经投入使用。年底前,威海市三级以上医院将全部接入“健康威海”,让百姓就医更方便更便捷。
接入平台,医院窗口挂号人数减少
9月21日,记者在市立医院门诊大厅发现,以前繁忙的门诊窗口前,现在只有寥寥数人在办理业务,不少年轻人来到医院后,没有在门诊大厅停留,而是直奔医生诊室。
“现在有了‘健康威海’这个平台,我可以在手机上预约挂号缴费和选择想要问诊的医生,具体问诊时间也能搞定。”前来就医的市民朱女士说,自从市立医院接入“健康威海”后,她只需动动手指在手机上操作一番,然后带着身份证直接去诊室看病,再也不必像以前那样到门诊排队了。
据了解,从2017年5月开始,市立医院开始逐步取消门诊窗口的挂号服务。“现在门诊挂号大部分是通过自助机和‘健康威海’这一平台进行的,原来门诊的挂号窗口只能提供退费、急诊、未成年无身份证儿童就诊卡办理、打印***、慢性病挂号等服务。”市立医院相关负责人介绍,目前该院的挂号问诊主要通过门诊大厅内的自助终端系统进行,“健康威海”未来也将成为该院的主流挂号途径,将进一步方便市民就医问诊。
“健康威海”覆盖多项就医流程
威海市卫计委信息中心主任梁海涛说,按照计划,2017年12月31日前,威海市三级以上医院将陆续接入“健康威海”,这将进一步丰富医疗服务渠道和服务手段,整体提升威海区域医疗机构服务效率和服务水平。
据介绍,2017年9月,“健康威海”微信公众号及支付宝生活号开始上线试运行,今后将推出APP,居民可通过手机完成门诊挂号、缴费,也可在手机查询住院费用,并将开通医技查询功能、医技检查报告。“健康威海”服务内容涵盖患者在医院的多项流程,可极大减少患者在医院排队的时间,同时也减轻了医院门诊收费窗口的压力,并将让患者感受到不一样的就医体验。
“‘健康威海’定位为威海市统一的掌上医疗平台,届时,市民只需用手机简单操作,即可完成挂号、缴费等就医步骤。”梁海涛表示,目前“健康威海”尚未接入医保,只针对自费用户。
年轻人可为父母挂号
考虑到部分人群不能熟练操作智能手机,“健康威海”推出一个账户可绑定多个实名信息的功能,用户可随时随地在手机上帮助父母或孩子预约挂号、缴费及查询检验检查结果。
“健康威海”如何操作呢?据介绍,用户只需通过个人微信或支付宝搜索“健康威海”并添加关注,绑定个人信息后,即可进行建档、挂号、缴费、查询报告等操作。患者准备就医时,可在“门诊服务”一栏,选择“预约挂号”或“当班挂号”进行挂号,号源支持所有科室与医生。选择相应科室之后,患者会收到一条缴费提醒,点击即可支付挂号费。随后,患者携带证件前去就医就可以了。
记者9月21日实地体验发现,“健康威海”整个挂号流程还不用一分钟,非常便捷。
延伸阅读:威海市积极推进全民健康信息平台建设
“健康威海”掌上医疗平台是基于全民健康信息平台数据构建的,那么我市全民健康信息平台建设情况如何呢?
据威海市卫计委信息中心主任梁海涛介绍,全民健康信息平台接入了全市近千家医疗机构,采集整理健康医疗数据5.6亿条,初步形成了以居民身份证号为主索引的健康医疗大数据流。开放了居民健康档案调阅方式与接口,实现了市域内各级医疗机构以电子病历、健康档案为基础的数据互联互通及医疗服务业务协同,实现了居民健康数据的连续记录,医生可以精确地了解到病人的病史和用药史,提供更加个性化精准的诊疗意见。开通了“居民健康网”,为市民提供健康状况、历史就诊情况、检验检查信息在线查询等健康管理服务。同时依托平台,全市集中部署基层医疗机构管理信息化系统,基本实现了门诊、住院、电子病历、药房药库信息化管理以及公共卫生的一体化应用,基层医疗机构信息化管理水平得到了飞跃式发展。
据悉,目前全市已建立公共卫生健康档案193.92万份,充分利用电子档案进行专案管理,定期随访,及时采取干预措施,提升健康水平,管理高血压和糖尿病患者26.37万人,管理孕产妇、儿童及老年人11.9万人。