看威海如何创新质量工作推动企业转型升级

    经济发展新常态下，以质量与创新赢得激烈市场竞争，已成为威海企业的共同心声。

    产业强市与工业带动战略的深入推进，离不开科技创新的支撑。而从专业角度看，创新的层次要靠标准来衡量，创新的成果则要用质量来检验。可以说，标准与质量工作的升级，正成为威海产业转型升级的重要动力。

手握标准，赢得行业话语权

    ——全市制修订国际标准7项、国家标准240项、行业标准392项、地方标准70项，建设国家级农业标准化和服务标准化示范项目20个。

    谁掌握了标准，谁就拥有了行业话语权——这是企业界的共识。

    在整个行业不景气的背景下，最近几年，山东新北洋信息技术股份有限公司的营业收入和净利润仍分别以每年35%和40%的速度递增。

    新北洋逆势增长的秘诀是什么？该公司副总经理荣波说，为保持稳步发展，新北洋进行了多种尝试，其中较具成效的一项举措就是积极参与制订相关国家和行业标准。

    据荣波介绍，热打印机是新式打印机，其未来前景被业界看好，但长期以来没有相关国家标准，导致热打印机从生产制造到包装、运输等环节的质量控制缺乏有效完善的依据，消费者在选购和使用时也缺乏相应的可对比指标作为参考，产品质量参差不齐。

    为促进行业健康持续发展，在市质监局的支持下，新北洋近年先后主持或参与制定了29项国家或行业标准，其中，《热打印机通用规范》等多项规定的主要质量指标都达到了国际先进水平。

    标准的制订和实施，不仅使新北洋掌握了技术话语权，还对传统优势产业升级意义重大，提高了整个行业的技术门槛，增强了国内同类产品在国际市场的竞争力。

    “通过制定标准提升产品质量，是我市企业转型升级的一个重要抓手。”市质监局相关负责人介绍，近年来，我市大力实施标准化战略，引导优势企业将技术优势转化为标准优势，把标准优势转化为市场优势，以先进标准淘汰落后企业和落后产能，推动产业向价值链高端延伸，实现企业转型升级。

    为鼓励企业参与标准制定的积极性，我市出台了《关于实施标准化战略的意见》和《实施标准化战略奖励办法》，从政策扶持和资金奖励等方面给予倾斜支持。

    经过多年的努力，我市标准化战略成效初显。目前，全市制修订国际标准7项、国家标准240项、行业标准392项、地方标准70项，建设国家级农业标准化和服务标准化示范项目20个，标准化在服务经济发展中的基础支撑和引领提升作用得到有效发挥。

首席质量官，行使“一票否决权”

    ——目前全市企业共设置了99名首席质量官，未来会将首席质量官制度推广到中小企业，全面提升“威海制造”的核心竞争力。

    担任金猴集团威海鞋业有限公司质检部部长多年的王大磊，从2014年7月开始有了另一个身份——首席质量官。

    在他的主导下，企业开始实施产品质量周汇总制度。“作为首席质量官，除了要懂质量，也要懂管理。”王大磊认为，过去质量把关的思路是对产品进行抽检，但成为首席质量官后，他着手建立全流程的质量管理体系，不仅管住所有环节的生产质量，还提高了售后服务的效率，使企业的“质量品牌”得到市场认可。

    在王大磊担任首席质量官的近两年时间里，企业产品的合格率从95%增长到97.5%，由于企业产品性能持续不断地改变和提高，顾客满意度从95.6%增加到98.5%。

    近年来，我市大力实施首席质量官制度，首席质量官全面负责本企业的各项质量安全工作，行使质量安全“一票否决权”，并对企业质量安全承担“第一责任”。

    “通过设立首席质量官，引导企业落实质量主体责任，建立完善的质量管理体系。”市质监局相关负责人介绍，只有当产业链每道环节的企业都成为质量主体，并严格落实主体责任，整个产业的发展质量才会不断提升，产业的竞争力才会提升。

    在过去的几年里，市质监局对全市重点大型企业进行实地走访和调查研究，积极向企业宣传建立首席质量官制度的意义，同时，定期组织首席质量官培训班，帮助企业培养质量管理人才，经过努力，全市企业共设置了99名首席质量官。

    市质监局相关负责人表示，未来会将这一制度推广到中小企业，建立较为完善的质量管理体系，全面提升“威海制造”的核心竞争力。

能源计量，助力企业节能减排

    ——成立能源计量服务队，指导全市45家重点用能企业开展能源计量审查和服务工作，为企业开展节能减排工作提供技术支持。

    近日，山东威海卫酒业集团有限公司2015年度节能自查报告“出炉”，报告显示，公司完成“十二五”节能量目标进度要求的100.53%，污水排放COD比三级标准低10%，在产量增加的前提下，仍然顺利完成了年度节能减排目标。

    作为我市重点用能单位，山东威海卫酒业集团每年都要消耗大量的煤炭、电力和水资源，节能减排成为其转型过程中一道重要的坎儿。

    “能源计量是节能减排的基础。”据该公司能源计量负责人刘川介绍，在过去的3年多时间里，市质监部门指导企业对能源计量管理、能源计量人员、能源计量器具以及能源计量数据等方面进行逐项规范和审查，督促企业建立起较为完善的计量管理体系，为顺利完成年度节能减排任务奠定了良好基础。

    据不完全统计，全市45家重点用能企业能源消费占了全市能源消费总量的60%以上。自2013年起，我市质监系统就全面开展了首次能源计量审查活动，组织经过山东省质监局能源计量专业培训的计量专家成立能源计量服务队，指导全市45家重点用能企业开展能源计量审查和服务工作，为企业顺利开展节能减排工作提供了重要技术支持。

    通过能源计量审查，全市重点用能单位在原材料采集、运输、物料交接、生产过程控制到产品出厂等环节，都合理配备满足生产需要的能源计量器具，为节能减排打下了基础。

    除计量检测服务外，围绕培育战略性新兴产业、优势传统产业转型升级和质量安全保障需求，我市质监系统还不断加大质量科技投入，为企业提供产品质量检验、工程质量检测、标准信息、产品认证等方面的专业服务，全面推动“威海制造”质量提升。