我为群众办实事承诺事项公示

伊春市人防办

解决企业群众办事“总跑腿”“不亲自到窗口咨询办不成事”的问题

领导干部要到市行政大厅人防审批窗口开展“走流程”活动，全程体验办事流程。打破即有式咨询办事模式，创新人防服务，由“坐等审批”变“主动靠前服务”。对我市“百大项目”等重点工程建设项目，审批窗口要提前与企业做好联系对接，对企业在申报人防服务事项、办事流程环节、查看办事进度等方面进行“从一而终”的“保姆式”在线指导，确保“不用亲自跑，就能办成事”。

已完成。解决了企业线上申报办理服务事项时，在申报环节无法填写委托代理人相关信息问题。对有委托代办情况的工程项目，提前告知建设单位，将委托代办人相关信息要同项目申报材料一并压缩上传至政务服务网，推进我市“百大项目”尽早开工落地。

伊春市人防办

解决企业群众租赁使用人防山洞可能出现的安全隐患问题、基层人防行政审批“就近难办”的问题

深入十个县（市）、区开展“四最”活动，做到走出去、深入找、主动听，持续做好服务为民、服务企业、服务基层“三服”工作。围绕群众“急难愁盼”、基层人防工作、历史遗留等方面的共性、个性问题，提出合理化建议和行之有效的措施。各县（市）、区住建局要对已出租的人防山洞进行定期检查，排除安全隐患；对未出租的、可能存在安全隐患的山洞采取一切措施进行及时封堵，要在山洞周围显著位置张贴警示牌，告知周边群众保护好人身安全。向各县（市）、区下发行政权力事项清单，统一明确办事流程、办事环节、办事时限，强化业务指导，推进“就近可办”。

已完成。4月19日至5月13日，重新对十个县（市）区的人防山洞进行安全排查，及时用铁门、铁栏等可行安全措施，对存在安全隐患的山洞进行封堵，并张贴告示牌警示群众，确保周边群众人身安全。

伊春市人防办

解决改善人居环境问题

充分发挥党员先锋模范作用，深入社区持续开展党建联盟双报到双服务活动，积极参与社区组织的文明帮扶、文明劝导、环境治理等活动，重点围绕市容环境、垃圾清理、污染治理等方面，着力改善人居环境。

已完成。集中清理林都社区正阳小区路面冰雪和绿化带垃圾以及卫生死角，消除了路面冰雪对居民交通出行和生活造成的不利影响。组织人防志愿者开展文明交通志愿者服务活动，倡导文明出行，服务城市交通，助力文明城市建设工作。

伊春市人防办

解决附近小区居民夜间停车不便、服务弱势群体等问题

充分利用办公楼后院，为附近小区居民免费提供夜间停车位。关心关爱弱势群体，各党支部与低保家庭未成年儿童结成帮扶对子，一对一解决贫困家庭实际困难。

已完成。充分利用办公楼后院，为附近小区居民免费提供夜间停车位并做好车辆登记，停放时间是周一至周五：晚18:00—早8:00，周六周日：24小时，解决附近小区居民夜间停车不便问题。5月份，各党支部为贫困儿童送温暖，进行捐款捐物，激励贫困儿童努力学习。