伊春市邮政管理局部署旅游旺季快递服务与安全生产工作
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于2021年12月26日发表
每年三季度是伊春旅游旺季,为保障全市快递企业旅游旺季安全平稳生产,6月2日,伊春市邮政管理局认真部署旅游旺季期间的行业服务与安全工作。
一是规范经营行为。严格落实“三个100%”制度,要求各企业严格执行安全制度,加强营业、分拣、运输、投递等各生产环节的安全自查和隐患排查,强化合法经营,切实规范市场经营秩序。二是提高服务标准。加强对快递业务操作和客户服务质量的管理,严格落实快递服务操作规范及标准,倡导各企业创优服务。同时加大监督检查力度,畅通申诉处理渠道,及时解决服务中出现的问题,强化安全责任,确保寄递渠道安全畅通。三是加强法制教育。重点落实《快递市场管理办法》的宣贯工作,组织全市快递企业从业人员参加《快递市场管理办法》答题,督导企业建立长效管理学习机制,严格落实各项管理制度,规范业务流程,尽快提升从业人员的法律意识和业务能力。
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