让百企万民引领部门行业服务新气象
编者按:推进服务型政府,构建服务型的行业,是建立为民务实清廉公共服务体系的基本要求。当前,市委、市政府正在领导着一场在保护中加快发展、在发展中兴市富民创造性实践的历史剧目,彰显了发展是第一要务和以人为本的科学发展观,体现了发展的宗旨是惠及群众,发展的动力是依靠群众,发展的途径是服务群众。立足这个意义,市政府从去年到今年,在全市政府部门和社会服务行业连续开展了百企万民评服务活动,以企业和群众满意为根本标准,发动社会各方面积极力量,监督、促进、评价、裁判部门行业服务发展、服务民生的能力和水平,使部门行业切实做到在依法履行职责中搞好服务,在搞好服务中依法履行职责。
本报讯(本报记者)为全面提升政府部门和社会服务行业服务群众、服务企业、服务民生、服务发展的能力和水平,切实改进工作作风,提高服务效能,优化经济发展环境,促进伊春经济社会更好更快发展,市政府决定从现在开始,以优环境、保增长、促发展、惠民生为主题,继续开展百企万民评服务活动。
为动员社会各界积极踊跃地参加到活动中来,确保活动扎实有效开展,伊春市百企万民评服务活动领导小组办公室发布了《关于在全市开展百企万民评服务活动的公告》。
《公告》指出,活动的总体要求是,以科学发展观为统领,以优环境、保增长、促发展、惠民生为主题,围绕实施生态立市、产业兴市战略,以提高政府部门和社会服务单位的服务质量和办事效率,维护企业合法权益、保障人民群众根本利益为目标,着力解决制约企业发展突出问题和人民群众反映强烈的办事难问题,通过民意测评的形式,深入企业,走近群众,广开言路,建言纳谏。由企业和群众来裁判和评议服务情况,以此找出差距、纠正错误,明确目标、抓好整改,使部门和行业的服务更加贴近群众、贴近企业、贴近实际、贴近发展。
此次开展的百企万民评服务活动的评议范围包括市政府职能部门和社会服务行业。行政审批部门重点评议:履职尽责、工作效率、依法依规行政、主动服务、政务公开、窗口服务态度、承诺时限、收费公开等情况。综合管理部门重点评议:履职尽责、工作效率、依法依规行政、政务公开和主动服务等情况。社会服务单位重点评议:工作效能、依法依规办事、服务态度、诚实守信、收费公开、服务环境等情况。
评议活动采取市和县区两级联动方式进行,由市政府委托社会中介机构组织社会化民意测评。测评主体范围包括国有企业、外资合资企业、股份制企业、乡镇企业、私营企业、个体业户、人大代表、政协委员、民主党派、社区居民、基层党政机关等。评议活动分宣传发动阶段、自查自纠阶段、问卷测评阶段、测评结果评价阶段。市政府将评议结果通过媒体向社会公布。
市政府对本次活动的设计、组织实施、结果运用等环节实施统一领导。社会中介机构依照《统计法》,本着公开、公平、公正的原则,依法进行测评和汇总。各地、各有关部门、单位要按照方案要求搞好自检自查自纠。各级新闻媒体要做好活动前、活动中、活动后的广泛宣传、深入宣传,引导社会各界积极、正确、负责任地参与到活动中,真正达到参评单位受触动、企业群众得益处、评议结果都认可的效果。
伊春市百企万民评服务活动领导小组办公室设在市改善经济发展环境办公室。办公地址:伊春区林都大街4号212室。联系电话:045****9286,3879213。电子邮箱:ycjjwjfb@163.com。