高阳县地税局三举措防范涉税舆情风险
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于2021年12月25日发表
一是优化服务,营造良好外部舆情环境。以开展便民春风行动、党的群众路线教育实践活动为契机,加强全员政治业务培训,提升征管、服务水平;同时,广泛开展涉税宣传,详细梳理纳税人关注的焦点问题,妥善制定应对解决方案,全力规避征纳纠纷和涉税冲突,构建和谐征纳关系。二是完善制度,构建严密内在预防机制。召开涉税舆情管理专题会议,出台涉税舆情管理实施方案,细化分工,明确责任,建立起日常执法的信息化监督体系。突出绩效管理激励机制,全力落实征管状况监控分析考核机制,完善执法监察责任追究机制,提升税收文明规范执法新形象。三是加强沟通,有效规避舆情风险。积极开展涉税后续***服务,增进与带有抵触情绪纳税人沟通,及早发现和解决苗头性、倾向性矛盾,力争使纳税人真正理解和支持。认真分析新媒体时代舆情环境,掌握媒体宣传特点,加强与媒体交流,充分发挥网络媒体监督的正面引导作用。 |
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