青岛数据赋能流程再造招生和考试报名双双实现零跑腿

　　长期以来，在各级各类教育考试报名和义务教育招生报名中普遍采取集中现场报名、提交纸质材料、人工审核信息的方式，带来了提交材料繁杂、报名者多次往返排队、信息审核费时费力等问题，同时存在材料造假不易甄别的风险。近年来，青岛市教育局以深化“放管服”和“一次办好”改革为抓手，大力推动数据赋能招生考试流程再造，打破部门数据共享瓶颈，目前已实现中考、高考、成人高考、研究生考试等教育考试网上报名、网上确认，实现幼升小、小升初招生报名“一网通办”，每年有120余万考生、20余万家长享受“零跑腿”服务，得到广大学生和家长的广泛认可和好评。

　　 一是搭建平台“统筹办”。立足义务教育市级统筹、以县为主的管理体制，加强对全市招生报名工作的统筹，统一规划招生入学平台建设的总体架构、流程和功能，统一建设招生入学服务门户，通过市级平台对全市招生入学统一入口、进度监控、数据汇集。各区市教育部门依据各自招生细则和流程安排，建立区市平台，对本区域招生工作实施业务管理，实现了市区两级平台合理划分、相互联动。在今年的义务教育招生报名中，全市 99.4％的学生通过“一网通办”完成报名。 

　　 二是整合数据“自动办”。信息调取、分析、甄别和审核是整个报名流程中最关键的环节，也是实施流程再造的难点。青岛市教育局把***数据壁垒和信息孤岛问题作为推进“一网通办”的攻坚工程，会同市大数据局联合开展技术攻关，在公安、自然资源和规划、住房和城乡建设、人力资源和社会保障、市场监督管理、民政等部门支持下，实现户籍、常住人口、不动产、商品房网签、房屋租赁、企业登记等 14 项数据20 个接口接入义务教育招生服务平台。家长完成身份认证并选定学校后，平台自动调取部门数据，比对核验后自动填入户口、房产等相关信息，家长无需上传任何证明材料，几分钟就可完成报名，改变了过去家长要准备数份书面证明材料才能报上名的局面。在自学考试毕业申报工作中，建立毕业档案管理系统，将1984年以来自学考试75万份试卷、128万条合格成绩信息、3000多门学分对顶课程建立关系数据库，考生网上填报个人信息即可一键完成毕业申报和信息审核，过去因个人填写错误，笔记不清晰等原因造成的毕业申报一次通过率不足60%的难题得到彻底***。

　　 三是AI赋能“刷脸办”。以往高考、成人高考以及研究生考试报名的现场确认环节，一直是报名流程的“痛点”和“堵点”，数万名考生排队确认信息的情景成为媒体反复报道的新闻。青岛市教育局在全国率先将人脸识别、图像智能比对、大数据分析等前沿技术运用在报名信息确认环节，搭建网上信息确认系统，考生报名后无需再进行现场确认，足不出户即可完成信息确认。青岛先后成为研究生考试网上信息确认全国唯一试点城市、高考报名网上确认全省首个试点城市，改革经验在全国推广。今年，青岛市教育局进一步深化流程再造，通过人脸识别比对、户籍学籍信息在线审核等手段，将高考网上报名和确认“合二为一”，90%以上考生实现“无感一次过”报名确认。依托AI技术、VR技术以及云计算技术，青岛市教育局还开发了高考志愿填报智能咨询平台、高考体检信息化云平台等，信息推送及时性、精准度和服务效能大幅提升，目前已有200多所高校进驻平台，今年高考报名期间用户浏览量超过142万人次。

　　 四是杜绝干预“公平办”。依托全市统一的信息平台，招生报名工作实行全流程网上运行，实现了信息采集、初审、复审、终审、录取、分班、建籍全程无人工干预。家长完成网上报名操作后，系统后台依据招生政策，直接调用相关部门系统数据并进行交叉比对，一切以现行政策和数据交叉比对结果为准，有效避免了信息误填、误报等问题，从源头上杜绝了入学材料造假的可能，更好保障了招生入学工作的公平、公正。对于因个人户籍房产信息不一致、信息不全等特殊原因无法通过后台信息比对的报名者，平台另行提供线上提交证明材料的渠道，并且仍然保留了线下报名服务点，为特殊需求家长做好全方位服务。