市胶州中心医院采取新举措改善服务质量

　　   为进一步改善服务质量，提高患者就医满意度，市胶州中心医院采取多种举措，以优质服务温暖每一位患者。

　　一是强化门诊服务管理，落实提前到岗制度：门诊医师及各服务窗口人员提前10分钟到岗，门诊其他服务人员提前15分钟到岗；自助机挂号服务人员中午延长半小时服务等，缩短病人等候时间，保障就诊高峰期安全、平稳进行。

　　二是针对医院车位资源紧张、患者来院停车难的现实难题，医院向全院职工发出倡议，鼓励健康绿色出行，同时加强车辆禁停管理，调整优化车位划分，有力缓解停车难题。

　　三是在门急诊科室推行6S管理，制定具体实施步骤和考核标准，每周进行督导推进。同时，在全院开展卫生死角集中清理行动，努力建设舒适安全的工作环境和职业场所，提升医院服务品质，塑造医院良好形象。