元旦假期市长热线接电1945个

昨日，记者从市长热线电话办公室获悉，元旦假期，市长热线运行正常，市长热线“12345”的拨打量为1945个。根据来电数据统计，占道经营、城市供水、交通拥堵等问题是投诉热点。

元旦假期每天9:00至21:00，“12345”市长热线、书记及市长工作电话均人工接电处理群众来电，书记和市长电子信箱、市长微博、市长热线官方微博、语音留言、市长热线网站24小时受理网民来件。据统计，市长热线“12345”的拨打量为1945个，接通率为95.16%，满意率为95.58%；受理书记工作电话6个，市长工作电话无接电量，短信56条。此外，通过网络渠道受理电子邮件41件。

其中，占道经营、城市供水、交通拥堵等问题仍是市民的反映热点。假期因私家车集中出行，导致城市部分道路、出昆高速等多路段出现交通拥堵，市民反映的交通拥堵路段涉及昆洛路西游洞一段、彩龙街碓臼村路段、老昆石路云南新兴职业学校门口、京昆高速昆武段2657公里+300米处至2661公里处等。市长热线“一号通”接电平台还受理占道经营相关来电40余件，主要涉及王家桥社区昆明冶炼厂附近的道路、北京路金星地铁站附近道路、昆州路人和新居小区门口、广福路华都小区B区1号门口等。假期间停水问题投诉也较多，主要涉及科医路麻园老村、联盟街道办小坝西村、气象路延长线王家坝小区、阿拉街道办大石坝村火电公司小区等。接电后，工作人员均已协调、联动或交办相关部门处理。

假期中，市民也通过热线反映，广福路西南海小区附近、前兴路大商汇附近左转信号灯的绿灯时间过短，每次只能通行三四辆车，导致交通拥堵，建议交警部门实地调研后对该路口的绿灯时间进行适当调整；昆明实行政府直管公厕免费后，大部分政府直管公厕都关闭了，建议政府相关部门考虑实际情况将关闭的政府直管公厕重新开放使用，近期，交警部门在北京路塘子巷附近的非机动车道和人行道中间设置了隔离栏，并在人行道上设置了隔离桩，导致残疾人轮椅无法通行，建议拆除人行道上的隔离桩，方便轮椅通行。（昆明日报 记者杜仲莹）