有事您就说——发生在李沧区永青苑社区居委会的故事

                                                                                   “有事您就说”——听到这句话，相信绝大多数人内心油然而生的是一种亲切和温暖的感觉。因为它传递的是人们在交往中的那种关爱之情，体现了人与人之间相互帮助、相互信
任的关系。
　　在李沧区永清路街道办事处永青苑社区居委会，“有事您就说”一定是使用频率最高的一句话。邻里街坊见面打招呼、串门走访、分手话别，这句话常常挂在嘴边。在社区居委会
门前的宣传栏上，最醒目的一句话也是“有事您就说”。这朴实的五个字，真诚的一句话，像一条无形而神奇的丝线，连接起社区居委会与邻里百家的亲情，使整个社区成为一个温馨
的大家庭。
　　近年来，永青苑社区居委会着力打造的“有事您就说”服务品牌，已在我市精神文明建设领域悄然叫响。
　　有事您就说：社区向居民的真诚承诺
　　永青苑社区成立于2000年8月，由于社区居民多由棚户区拆迁而来，下岗失业人员、流动人口、困难户比较多。居委会成立伊始，居民们对社区的认同感不强，人际关系淡
漠。“居民的需求就是我们工作的出发点，群众不说出自己的要求，咱们就没有工作方向。”社区居委会主任王爱真等人一番合计，亮出了“有事您就说”的招牌，向社区3000多
户居民郑重承诺：有事您就说，您说我来做。
　　下岗失业人员再就业是居民们最关心的事。“我们说了，居委会能做吗？”居民怀疑的目光，将居委会推上了“风口浪尖”———通过社区安置下岗失业人员可是一块“硬骨
头”。
　　王令兰、陈令香等五位居民均属失业人员，由于文化水平低、年龄大，再就业成了大难题。她们试探着向居委会提出能否干小区保洁员的要求，可物业公司以本小区人员不便于开
展管理工作为由拒绝了。居委会一班人看在眼里，急在心中，王爱真先后多次与物业协商，并主动为五姊妹做起“担保人”，最终使这五姊妹如愿以偿。往日的愁容变成了笑脸，五姊
妹逢人便说：“居委会让咱‘有事您就说’，说了还真管用，可帮了咱大忙了！”
　　“有事您不说，我们知道了也要为您做！”在经历了最初为下岗失业人员四处“寻岗”的艰难历程后，现在，即使失业人员不说，只要社区居委会了解到了，就会主动***“送
岗”。
　　46岁的刘海云失业多年，多方找工作未果后对再就业已心灰意冷。王爱***动找***去，给他介绍了医院保洁工作，但因刘海云不适应医院消毒水气味未能上岗。此后，王爱真
反复几次给他介绍岗位，但由于种种原因始终未果。时间一长，刘爱云也觉得不好意思了。王爱真磨破了嘴皮，最终为他在私营企业找到了工作。重新上岗后，刘海云来到居委会动
情地说：“下岗失业在家，就像被人遗忘了，真没想到居委会能十几次把岗位送***来。”
　　谁家防盗门坏了、孩子没人照料、老人需要保姆等等，只要居民说了出来，永青苑社区居委会就能做到“件件有回音，事事有着落”。截至目前，该社区共为70多名失业人员找
到了工作，为群众办实事1800多件。真诚的承诺换来的是居民的满意。
　　有事您就说：居民之间的行为准则
　　社区精神文明建设是增强社区凝聚力和吸引力的关键。“有事您就说，您说我来做”，永青苑社区的真心承诺使居民的归属感和认同感增强，人人关心社区建设，参与社区建设的
热情空前高涨，居民们主动来到社区居委会请求：“咱居委会有事，您也说”。
　　前期，为解决社区腰鼓队经费不足的问题，永青苑社区居委会承揽了糊制15000个纸盒的任务，请居民前来帮忙，按件付酬。消息刚刚传开，居民们便涌进了居委会会议室，
抢着糊制纸盒，大家不但分文不取，有的居民还自掏腰包为社区购买了腰鼓。
　　“居委会有什么事，不用说咱也帮着干。”在抗击非典期间，很多居民主动帮助社区居委会昼夜发放宣传材料。而每逢社区开展奉献日活动，从耄耋老人到六七岁的孩子，几乎不
需要任何动员，都主动参加。失业人员于丽在居委会帮助下开了家理发店后，主动为小区内“老弱病残”提供免费***理发服务。当得知居委会办公用品紧张后，有的居民拿来60多
节电池，有的拿来复印纸及其它办公用品……像这样的事情，在永青苑社区不胜枚举。
　　尤为可喜的是，“有事您就说”正成为社区邻里之间“零距离关爱”的行动：张家的被子潮了，李家帮着晒；王家的客人来了，孙家帮着接待……邻里之间，“有事您就说”蔚然
成风，整个社区更加和谐文明。
　　生活在城市“钢筋混凝土”中，人与人之间防范之心在所难免，但在永青苑社区，居民之间却是大家庭成员般的关系。在抗击非典期间，面对“勤通风，勤晒被”的要求，居民张
少军小两口犯了难，由于夫妻俩上长白班，根本没有时间通风晒被。邻居姜良先夫妇看到小两口面露难色，马上开口道：“有事您就说，看我们能不能帮上忙”。得知原委后，姜良先
夫妇痛快地接过钥匙，白天为他们打开窗通风晒被，下午帮助他们收拾被褥，关好门窗。
　　同样是在“抗非”期间，65岁的居民楼楼长綦秀云听说熬白萝卜汤能强身健体的消息后，虽然当时白萝卜涨到500克8块多钱，但她多次自己掏钱买来白萝卜，用大锅熬出汤
后，楼上楼下地送给全楼的居民喝。
　　现在，永青苑社区在大家庭所有成员的努力下，打架斗殴、邻里纠纷及互不往来的现象不见了，而“面对面、心通心、人信人”共建和睦大家庭蔚然成风，永青苑社区也先后被评
为省创建文明社区示范点、省社区建设示范社区、省巾帼社区服务和再就业工作先进集体，还被青岛市评为公民道德建设示范点、美在家庭示范居委会、促进就业先进单位。