践行党的群众路线永远在路上主动***服务暖人心
按照党的群众路线教育实践和建设服务型政府有关工作要求,为进一步深化物业和房屋专项维修资金服务的亲情化、人性化,最大程度实现群众业务办理“只进一扇门”、“最多跑一次”工作目标,积极推行物业和房屋维修资金主动服务、***服务等便民服务。
7月5日,市房屋专项维修资金管理中心工作人员赴李沧区临汾路148号锦云苑小区现场为赵某办理房屋专项维修资金相关业务。因申请人86岁高龄,常年卧床,无法到现场办理签字确认等必备业务流程,了解到群众特殊情况后,办领导决定特事特办,选派两名责任心强、业务素质高的骨干赴李沧区开展***服务,详细询问基本情况,耐心讲解办理流程及所需资料,认真核实证件,指导填写相关资料,实现了申请人房屋维修资金业务办理的一站式***服务。
下一步,按照我市物业行业标准建设年相关工作要求,我办将继续深入探索,统筹调配人力、物力资源,努力使***服务、暖心服务、便民服务制度化、常态化,确保党的群众路线相关要求落到实处,惠及更多业主。