即墨市三项措施建立法律援助机制惠民生

    一是降低援助门槛、应援尽援。在各镇、街道建立“法律援助工作站”，向低保户、残疾人、见义勇为者等特殊群体发放法律援助卡，免于审查经济条件，为他们开辟法律援助“绿色通道”，今年共向全市7000余名残疾人和8000余名低保户发放了法律援助卡。把农民工就业、农村土地承包、伪劣种子化肥坑农事件等与民生紧密相关的案件纳入援助范围，进一步扩大受援面。今年以来共受理与民生相关的法律援助案件22起，办结22起。二是简化申请程序、服务畅通。充分发挥法律援助工作站职能，第一时间接待来访群众，使群众在最短时间内获得申请，实现“零等待”；对符合条件且材料齐全的困难群众，法律援助工作站可自行受理，一次性办妥全部手续，提供“一站式服务”； 对法律援助卡持有者，快速指派承办律师、及时办理，畅通“绿色通道”；对即将超过时效的案件，先受理，后补办手续，避免因处理不及时导致当事人权益受损，实行“特事特办”。三是加强执业监管、保障规范。建立法律援助案件质量***制度，实行“一座谈三回访”。申请援助时进行座谈，了解案情，说明办案过程和权利义务，回访当事人对承办人的工作态度及满意程度，回访承办人有无违法违纪现象，回访受援人对办案过程及结果有无异议。通过座谈回访，督促承办律师用心办案，全力维护受援人合法权益。今年以来，法律援助中心共办理案件35起，逐一回访，未发生一起违法违纪案件，实现了零投诉、零异议，满意度100%。