市医保局作风建设工作有新举措

　　为提升服务水平，改善机关形象，7月中旬，市医保局采取过硬措施，促进机关作风转变，着力打造群众满意部门。
    继续执行大厅轮流值班制。服务大厅是全局对外服务的窗口，医保局坚持中层及以上干部轮流值班制度，并推行岗位考核考勤制度。
    细化岗位责任，明晰工作任务。结合业务工作特点，健全完善了《机关管理制度》等规章制度。根据工作需要制定了细致的工作岗位、业务操作规范和业务办理流程；业务工作严格实行初审、复核、领导审批制度。
    规范工作行为，提升服务水平。进一步规范文明用语，要求对待群众做到主动问候，热情周到，细心询问，耐心解释。增强干部职工自我管理、自我约束、严格自律的意识和能力。
    完善领导联系制度、督查督办制度和目标考核制度。做到工作有部署、有责任、有检查、有考核。重点查找是否存在“履职不尽责、工作不主动、办事不用心”等问题，提高了工作执行力。（刘静）