公交集团信息化建设成效显著

　　近年来，公交集团不断强化科技支撑，以信息科技应用引领企业发展，引导公交市场，提高科技便民服务水平，取得显著成果，
　　一是智能查询全面覆盖。自2011年，公交集团在全国公交行业率先推出“公交线路智能出行免费查询”服务，2012年又推出手机查询服务，成为目前全国使用频率最高，人数最多的公交查询系统之一，日查询量达120万人次，覆盖全市183条线路。到今年年底，随着公交集团所属线路老旧车辆的全部更新，智能查询将全面覆盖公交集团203条公交线路，4500余部营运车辆中，届时，公交集团智能调度覆盖率将占市区总量的94%以上，将更好的服务于市民出行。
　　二是视频系统全程监控。目前，公交集团公司已经完成了5个区域调度中心的建设工作，建立了“区域集中、站场辅助、自动排序、信息互通、全程监控”的新型调度管理模式。目前，公交集团已有4100余部公交车安装有视频监控设备，调度中心可以随时监控整条线路运行情况，直接观察到运行车辆车厢内客流和服务情况。碰到路阻或发生突发事件导致车辆停运时，调度员可以第一时间内发现，并立刻调整发车间隔，指挥驾驶员采取正确措施，确保车辆在线路上运行间隔均匀合理，最大限度满足市民乘车的需要。到今年年底公交集团车辆将实现100%实时视频监控覆盖。
　　三是4G网络建设快速推进。目前，公交集团已经开始全面推广应用4G网络信息技术，已有包括世园站现车在内的60余条线路1500余部车安装有4G免费WIFI,乘客只需要通过手机等设备就能够实现移动4G高速上网，享受更先进、稳定的网络通讯服务。