积极打造阳光人事服务体系

                                                                                   　　今年以来，四方区人事局积极探索打造“阳光人事”服务，结合争创国家级“青年文明号”，通过在区政府行政服务大厅设立便民服务窗口，及时向社会公开业务职能、办事程序、办理时限，积极开展大企业“直通车”服务等措施，为企事业单位和群众提供全方位优质、便捷、高效的人事人才服务。
　　一是实行政务公开，积极开展人事政策宣传咨询服务活动。在社区广场和校园开展“阳光人事”政策宣传咨询服务活动，重点对毕业生就业、公开招考事业单位工作人员流程、职称考评等政策进行广泛宣传，使群众及时了解人事部门的职能。截至10月份，共发放《人事代理服务指南》等宣传材料和服务卡6000余份。
　　二是创新服务手段，深化机关文化建设。在行政服务大厅窗口设立公示栏、监督台、青年文明号公约出勤表、服务监督卡等，印发《机关文化建设手册》，制作“机关建设文化墙”，公开业务窗口的行为规范、服务标准和办事程序，推动政务服务提速。今年接待的4000余名办事群众无一投诉，收到表扬信12封。
　　三是定期调研走访，高度重视工业园区和驻区企业的发展建设。专门安排工作人员进行调查分析，针对企业的不同情况，分类进行走访，截至目前，共走访企业120余家。其中，在区人才交流服务中心的积极协调帮助下，驻区企业青岛高校软控股份有限公司被国家人事部批准设立博士后科研工作站。
　　四是围绕区内重点项目建设，开展人才招聘活动。以都市科技园为依托，通过国际化人才创业项目洽谈会、组团赴外地招聘、举办人才交流洽谈会、到学校直接选聘、推荐引进等形式，为驻区企事业单位和代理单位招聘推荐毕业生和优秀专业技术人员近千人。通过到校园进行毕业生就业政策咨询、发放服务联系卡等形式，积极引导和推荐毕业生就业，目前已接收本科以上毕业生近400人。
　　五是完善监督机制，使“阳光人事”服务落到实处。设立监督电话、监督台，制定并完善定期走访制度、人事工作社会监督员制度，定期邀请人大、政协、企业、街道等不同层面的代表对人事工作实施监督，为人事工作全面、健康、有序的发展，构建优质、便捷、高效的服务体系起到了积极的推动作用。