切实解决群众合理诉求苏州市领导接待来访群众
根据党史学习教育“我为群众办实事”工作安排,昨天(7月13日),苏州市人大常委会主任陈振一来到苏州市信访局,热情接待来访群众,倾听群众心声,推动解决群众合法合理诉求。
在苏州市信访局,来访群众反映了公房租赁卡办理问题。在认真听取来访人诉求后,陈振一仔细翻阅信访材料,认真做好记录,耐心沟通交流,并与有关部门和单位负责人现场研究解决问题的措施和办法,要求本着尊重历史、实事求是的原则,主动作为,尽快给群众一个满意答复。
陈振一指出,信访工作是党和政府联系人民群众的重要渠道,人民群众的每次来信来访,都寄托着对党和政府的信任与期盼,要结合党史学习教育,高度重视群众呼声,畅通群众诉求表达渠道,切实解决好群众的诉求,维护好群众的合法权益。他强调,要认真贯彻落实******关于加强和改进人民信访工作的重要思想,把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。要把以人民为中心的发展思想贯彻落实到工作的各个方面,深入基层一线,与群众面对面交谈、心贴心交流,就事论事地解决问题,为群众办实事、办好事。要加大信访问题的处理和督办力度,不断提高做好信访工作的能力和水平,尽最大努力将各类矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层,营造和谐稳定的社会环境。