王科健面对面倾听群众心声实打实解决群众诉求

6月20日下午，县委书记王科健在县信访接待室接待信访群众，面对面倾听群众心声，实打实解决群众诉求，推动信访重点矛盾的有效化解。

　　家住会宁县新庄镇杨赵村张蒲组的张俊杰是红堡子园艺场原职工张明政儿子，反映其父亲张明政去世后至1997年期间园艺场一直为其家庭发放抚恤补助金，1997年红堡子园艺场倒闭后再未发放抚恤补助金，2001年经园艺场研究向该家庭划分3亩土地作为补偿，2007年张俊杰在分配的土地内种植果树150余棵，2017年红堡子园艺场规范化管理后移交郭城驿镇管理，2019年7月4日在其不知情未签字的情况下土地及果树被铲。其认为“红堡子园艺场改制方案存在不公平现象，和其一样的有郭某某没种地补偿了10年补助金，高某某和苗某某把地流转给牛场，彭某把地流转给别人，政府均给予了一次退赔”，现要求政府一视同仁，对其果树给予赔偿，同时由于家庭生活困难，张俊杰希望政府可以给予帮扶救助。

　　在认真耐心听取张俊杰诉求后，王科健与相关部门、信访事项所在乡镇负责人深入探讨，研究处理意见，并耐心解释说明。他叮嘱相关部门负责人，要深入调研，及时解决群众反映的问题。要本着一心为民、尊重历史、实事求是的原则，明确管理职责，细致化解矛盾，切实把群众的合理诉求解决好、合法权益维护好。

　　王科健强调，群众利益无小事，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，是党委政府与人民群众的连心桥，做好新时代信访工作，责任重大、使命光荣。各级领导干部要始终坚持以人民为中心的发展思想，提高政治站位，进一步增强做好信访工作的责任感、使命感，积极履职尽责，勇于担当作为。要全面畅通信访诉求渠道，让群众更加方便快捷地表达诉求、反映意愿。要提高化解矛盾的能力，推动信访工作重心下移、关口前移，着力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要着力提高信访工作质量，敢于啃硬骨头，下功夫、解难题，积极化解历史积案。要用心用情依法依规做好信访工作，坚持法治引领，将法治理念、法治思维贯穿信访工作全过程，实事求是地化解各类矛盾，并引导群众依法信访，以理性方式解决问题，不断提升群众获得感。

　　（会宁融媒记者 王亚斌）