放管服让服务更走心便民更利民

近期，大朝乡开展了为期一周的“政务便民服务整治”活动，将“群众最不满意”和“群众最要紧”同“放管服”改革相结合，针对群众提出的意见建议，逐项整改，以人民满意为宗旨，深入推进“放管服”改革。

在前期广泛征求群众意见的基础上，全乡整理总结出群众整改呼声高的事项，并开展整顿活动。

一是窗口人员较少，等待时间长的问题。已增加窗口工作人员，做到每日必有人在岗，严格执行请假有人带班、出门知晓去向、办事不打欠账的工作规则。党政综合、财政所、扶贫办安排工作人员每周两日入驻便民服务中心，为办事群众办理各项业务，目前便民服务中心常驻部门为7个，常驻人员为12人。

二是便民服务中心环境卫生不好的问题。已加大对便民服务中心清洁卫生督查，安排专人每周三次打扫周边环境，窗口环境由工作人员负责，做到每日一清理，将环境卫生情况纳入便民服务中心工作考核。目前便民中心清洁卫生情况明显好转。