联合苗族乡优化便民服务助力乡村振兴
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于2023年01月08日发表
(一)优化窗口服务。增设少数民族综合服务窗口,由苗族工作人员一对一、一对多为到乡到村办事的苗族同胞提供苗汉双语服务,解决便民服务“三化建设”中的便利化零问题服务,有效提升少数民族办事效率。
(二)强化能力培养。开办“周三夜校”“知行讲堂”,每周三由一名分管领导和一名职工通过不同形式向所有乡机关干部职工和村常职干部讲解业务板块工作,通过开展干部职工业务能力、服务能力和政务礼仪服务培训,不断提升干部职工自身业务综合服务能力。
(三)夯实实事办理。结合“实心干事、科学作为”学习调研讨论活动和“能力作风建设年”活动,联合所有科级领导干部入驻便民服务中心,副科级领导干部每周至少1天、正科级领导干部每周至少半天蹲守便民服务中心接待群众,为民解难事、办实事、办成事。目前,共计为群众办成实事12件。
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2023-10-01 07:03:27重新编辑