城区文旅局组织辖区旅游企业参加贯彻落实六字要诀暨全市旅游行业服务质量提升

　　为全面强化提升全市旅游行业的服务质量和管理水平，贯彻落实“安顺诚特需愉”六字要诀嵌入“游阳泉·读历史·提服务·促消费”活动全过程，9月20日，城区文旅局组织辖区旅游企业参加市文旅局在藏山宾馆举办贯彻落实“六字要诀”暨全市旅游行业服务质量提升专题培训班。区文旅局分管领导、辖区A级旅游景区评梅景区、省级乡村旅游示范村小河古村、乡村旅游示范村创建村大阳泉村、“太行人家”小河村石红云农家乐负责人参加培训。 

　　20日下午培训现场，省文化和旅游厅四级调研员、副研究员薛娟娟进行专业授课，针对乡村旅游示范村及“三大人家”创建及标准等内容进行了详细讲解。21日，山西省社科院经理研究所助理研究员、省旅游发展专家咨询委员会委员、省旅游景区质量等级评定委员会评定专家、太原师范学院管理硕士导师邵琦讲授“六字要诀”解读及旅游景区标准内容。 

　　此次为期两天的培训以专题讲授、实地观摩、交流研讨等相结合的方式，要求各旅游企业提高服务意识，不断满足游客需求，要持续提升发展质量效益，切实维护良好市场环境，要转变发展理念，大力宣传文明旅游，全面展示行业发展新形象。