市药监局在深化五项工程中注意处理好三个关系
一是治标与治本的关系。既注意抓好改革行政审批制度、建立公开办事制度等治本工作,又注意抓好效能监察、告诫处理等治标措施的落实,根据不断变化的新形势,确定不同时期的工作重点,不断改进工作方法,实现标本兼治。二是管理与服务的关系。按照“以监督为中心,监、帮、促相结合”原则,进一步改善行政管理,提高行政效能,把服务建立在科学规范的管理之上,把管理寓于便捷周到的服务之中。当前重点是进一步完善市局机关和各区市药监机构的配套改革,理顺部门职能,明确岗位职责,制定、完善各项工作制度、内部管理制度和各岗位工作人员职责,确保行政效能机制落实到处室,延伸到每一个岗位。完善电子政务系统信息网络建设,将涉及行政审批审核、备案及药品监督管理的有关政策法规通过互联网向社会公开,为群众提供免费服务。三是便民服务与接受监督的关系。建立保证政务公开内容得到有效贯彻落实的激励监督机制,充分发挥社会监督员和人民群众的监督作用,完善效能监督反馈机制,出台《责任目标考核办法》、《监督投诉办法》和《考核讲评制度》,为深化“五项工程”,实现政府“提速”提供制度保证。