贵州日报六盘水12345热线接单即办

六盘水市政务服务中心充分运用市“12345政务服务便民热线平台”，受理政策咨询、办事指南、公共服务、建言献策、举报投诉等事宜，切实为群众办实事、解难题。

在六盘水，12345政务服务便民热线电话已成为群众反映问题的主要渠道。今年，六盘水市政务服务中心将原有的“12312全国统一商务领域举报投诉咨询服务电话”整体并入到“12345政务服务便民热线”，进一步优化热线运行工作机制和资源配置，实施“接单即办”，把群众满意作为第一标准，实现了热线受理与后台办理服务紧密衔接，推进了群众诉求快速响应、快速办理，提升了群众的满意度和获得感。（记者　谢勇勇）

                                       <