春节期间随州市服务行业价格情况探访

　　原本15元的洗车费，一下子涨成了30元；洗发由平日的10元涨成了20元……春节期间，我市服务性行业价格借着节日之机齐齐上涨，节日涨价似乎成了行业潜规则。 
市民：服务业普遍涨价
　　“我平时洗车只要15元，春节期间一下子就涨到了30元。”有车族王先生告诉记者。记者走访发现，不仅洗车涨了，理发、擦鞋、餐饮、出租车等服务性行业均在春节期间不同程度提价。
　　“平时在美发店洗头只需15元，年前1个星期到初八，简单洗一次头要30元，而且还不能用有打折功能的会员卡。”市民王琳对商家的随意涨价颇感不满。
　　家住汉东路的李先生说：“春节期间吃碗粉也要涨价，感觉这些老板有点‘趁火打劫’，趁开门营业的店少了就想多赚点。”
　　网友“蓝天”在BBS上发帖称：“正月初四从火车站出来坐出租车到清河路，平时20块就可以，那天司机要了我30块。”
商家：成本提高导致涨价
　　“春节期间，洗车的工人根本找不到。以前过年，给双倍工资，工人们都抢着留下来。现在工资涨3倍，大家还都想着要回家。”清河路一家洗车店的工作人员告诉记者，之所以在春节时涨价，主要是因为春节用工难。
　　解放路一美发店的店主对记者说，年前许多剪头发的师傅和洗头工都回家了，店里人手紧缺，但来做头发的顾客却是平时的几倍，留下来的店员都是舍弃与家人团聚的时间在店里工作，因此店员工资也比平时更高，使得理发价格上涨。一位洗头工告诉记者：“平常一位顾客花10元钱洗头，洗头提成4元。涨价到20元后，洗头可以提成6元。”
　　对于不少行业趁节涨价一事，李先生认为根本没有依据。他表示，仅仅因为春节期间人手不够就要涨价，这未免太过于荒唐，趁节涨价反映了部分商家追逐利润最大化的心理。采访中，大多数市民表示，面对众多行业趁节涨价这一不成文的行规，他们心里总是有疑问，感到不理解。
部门：价格市场调节但要明码标价
　　对于春节期间服务价格上涨的现象，业内人士认为：春节期间物价上涨是市场自动调节的结果。春节期间消费需求旺盛，易造成市场的供需矛盾，自然会推动价格上涨，但过了春节又会回落到正常水平。
　　尽管如此，还是有不少市民疑问：洗车行、美发店等一些市场服务业在春节期间纷纷涨价的行为合理吗？不同时段、不同价格的设定是不是符合相关规定？记者就此咨询了市物价部门。据介绍，洗车业、美发业都属市场服务业，按《中华人民共和国价格法》规定，对实行市场调节价的商品和服务，由经营者自主制订、通过市场竞争形成价格。相关部门也表示，目前，一些服务行业的价格是放开的，由市场来调节，不属于政府定价。
　　市物价局有关负责人介绍，部分服务行业在春节期间因劳动力成本增加而涨价，属市场调价行为，并不违反规定，只要顾客和商家相互认可价格，物价部门无权干预。但也应明码标价，而不是口头告知。如果有人故意操纵全行业不正常涨价，或者个别店涨价幅度太离谱，完全背离市场规律，物价部门才会进行调查和干预，以规范市场价格。
　　记者同时咨询了法律界人士，表示，服务行业的经营者在制订服务价格时要遵循《价格法》中“公平、合法、诚实经营”原则。比如春节洗车停用消费卡，商家必须在顾客购买该卡时说明春节期间不可以使用该卡，否则商家就属于欺诈行为，消费者可以理直气壮地向消费者协会投诉。另外，所有的价格执行必须事先以价格单的形式明示给消费者。
市场自动调节的结果
　　除了美容美发和洗车涨价外，春节涨价现象近年来还逐渐波及了家政、出租车、修车等服务行业，而大多数市民对于涨价只能被动接受，但对为何涨价始终存有疑问。
　　记者从物价部门了解到，我国对于美容、美发、家政等服务行业收费标准实行市场价格，即收费标准由商家根据顾客的供求需要自行制订，只要对消费者明示价格、不存在欺诈行为即可。春节期间服务业涨价也是由供求关系来决定的，只要消费者愿意就可以的。由此看来，春节期间服务行业涨价的潜规则似乎已经被 “合理化”了。 
编后：
　　现在有人抛出这样一个理论：“过节”等同于“过劫”。且不说这一理论是否成立，但它反映了这样一个事实：过节的高消费日益难以让人承受。
　　近年来，“假日经济”为各级政府和各大商家所接受和认同，并将其作为拉动消费的重要契机。由此，节日期间各类商品价格普涨成为一种常态。市民为了过好节，不得不花比平日多得多的资金，购买原本花少量钱便可获得的商品或者服务。
　　当然，“假日经济”拉动消费无可厚非。但是，商家如何理性、有序涨价，相关部门如何确保假日期间监管不缺位，并制订适宜于节日市场的调控措施，使“假日经济”在拉动内需、促进经济增长的同时，保证人民正常的消费需求，是我们应该探索的方向。这样一来，市民能便宜过节，安享假日带来的乐趣，同时，商家也可借此时机，获得合理的利润。