汉川市国税局便民办税春风便利纳税人
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于2022年08月18日发表
2月29日,从汉川市国税局纳税服务科获悉,2016年该局“便民办税春风”优化纳税服务,最大限度便利纳税人。
该局针对办税高峰,推广“预约服务”、“延时服务”、“绿色通道”等个性化服务,利用税企QQ群、短信平台开展“提醒服务”,提前告知纳税人错峰办税,避免扎堆拥堵。以“互联网+”为依托,畅通多元化办税渠道,有条不紊推进国、地税联合办税,推行***“网上申领、邮政专递”和委托邮政部门代开发代征税款业务,分散缓解实体办税大厅压力。通过公告栏、大厅电子显示屏、局域外网、纳税人学堂等平台广泛宣传各项税收政策,充分保障纳税人的知情权。在大厅办税区设立意见簿、投诉箱,广泛征集纳税人的建议、意见和服务评价。畅通来信、来访、电话、网络四位一体的外部监督渠道,公开接受纳税人监督,确保事事有回音、件件有落实。
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