走心更走新文明实践用上智慧平台

      平台点个心愿单，公益讲座送门前。日前，一场“普法文化进万家”妇女儿童维权讲座在城北路街道东塘社区新时代文明实践广场举行。活动现场，普法志愿者热情地为场下听众解答生活中的法律困惑，深受群众好评。“没想到志愿服务现在也可以像外卖一样进行网上‘点单’了！想听普法讲座，通过平台下单提出需求，就会有志愿者接单来举办讲座，真是太方便了！”借助“智慧周村”APP文明实践平台中的“点单服务”，动动手指就将志愿服务“点”到了家门口，让首次尝鲜“下单”的群众竖起了大拇指。

　　老人需要***关爱，孩子需要学习辅导，残疾人士需要爱心帮扶……面对众多的志愿服务需求，有限的志愿服务资源如何精准化服务群众？城北路街道给出了答案——群众“点单”，志愿者“上菜”，尽享智慧平台的便捷。

　 “陈阿姨，我看您这个降血压的药也快吃完了，等会我去给您买，晚饭前就给您送过来，不耽误您吃药。”前不久刚刚注册成为志愿者的程蔓蔓，在浏览志愿活动时看到社区发布的“关爱空巢老人”志愿服务召集活动后，立马“接单”并第一时间前往。程蔓蔓是东塘社区的一名志愿者，以前她常为如何报名参加志愿活动发愁，现在她再也不用操心了。“有了‘智慧周村’APP的文明实践平台后，我在闲暇时间通过系统操作就可以找到合适的志愿活动报名参加，APP还可以记录我们的志愿服务时长，真是太赞了！”

　　据了解，为切实打通服务群众“最后一公里”，城北路街道通过“智慧周村”APP中的文明实践平台，统筹志愿服务团队，提升志愿服务质量，推动志愿服务和群众需求双向互动互通。群众遇到难事时，可以通过新时代文明实践志愿服务“点单”系统快速“下单”。志愿队伍“接单”后，线下开展志愿服务活动，最后群众“评单”，打造了“线上线下互动、线上指导线下”的志愿服务活动开展新形式，线上“点单”模式也让城北路街道文明实践志愿服务更合群众“胃口”。

　　群众在哪里，文明实践就延伸到哪里；群众需要什么，志愿服务就提供什么。今年以来，城北路街道依托新时代文明实践志愿服务队伍总队、16个村新时代文明实践志愿服务支队，积极开展“学雷锋”志愿服务、扶贫助老服务等志愿服务活动，塑造志愿服务品牌；依托文化惠民“送戏下乡”活动，制定各村文化活动计划，力争实现“周周有活动，月月有表演”，截至目前共演出戏剧5场，惠及群众500余人；先后建成南谢社区党建文化馆、北谢村文化长廊，提升改造北谢村农家书屋“5+N”示范点，并为辖区15个村居农家书屋配齐指定书目，为新时代文明实践注入新生活力和持久动力，让文明在基层生根发芽。

　 “下一步，街道将继续加强宣传和培训，通过智慧化平台让精准化、便利化的志愿服务进一步惠及广大群众，真正做到文化服务‘沉下去’，群众幸福感‘提上来’，在街道志愿者和群众之间搭建起一座高效联通的智慧桥梁，推动新时代文明实践有效落地。”城北路街道文化站站长孔一澜如是说。