聚点滴光暖一座城——全市志愿服务工作综述

初夏的滕州，处处色彩斑斓。而随处可见的“红马甲”，则是善国大地一抹最亮的色彩。

从抗击疫情的战线前沿，到文明劝导的交通路口，从敬老助老的福利院，到为小为困的希望小屋，从便民利民的广场社区，到为民惠民的实践所站……近年来，我市不断深化志愿服务体系建设，志愿者队伍持续壮大，志愿服务活动蓬勃开展，志愿服务品牌效应日益彰显，志愿服务理念深入人心，服务领域更广泛，文明新风尚蔚然成风。

加强队伍建设，扩宽志愿服务“广度”

“大爷，麻烦您瞅瞅，俺这把剪刀咋不好用了呢？”在西岗镇玉馨社区广场，身穿志愿服务“红马甲”的老人接过社区居民递过来的菜刀，技术娴熟地在磨刀石上反复打磨。

身穿“红马甲”的老人名叫孟召云，今年89岁，是柴里煤矿采煤一线退休职工，也是一名有着60多年党龄的老党员。孟召云常年为大伙免费服务，难免有人不解，对他说，“您年纪这么大了，干活也不收钱，您图个啥呀？”孟召云总是爽朗地一笑，“我是一名共产党员，为大伙做点力所能及的事儿，心里感觉踏实、舒坦。”

志愿服务是文明实践的主要形式，志愿者是文明实践的主体力量。为解决新时代文明实践工作“谁来做”的问题，我市出台《滕州市志愿服务工作协调小组及其办事机构工作规则》，推动形成“文明委统一领导、成员单位密切配合、志愿服务队伍具体实施、社会组织积极参与”的志愿服务组织体系。

围绕织密志愿服务的“一张网”，我市成立了市级理论政策宣讲、文化文艺、医疗健康、爱心帮扶、美德健康生活方式等18支专业志愿服务队，构建了由4000余支志愿服务队组成的覆盖市、镇（街道）、村居（社区）三级志愿服务组织架构。培育了爱心妈妈、小荷计划、善国义警、暖冬行动等志愿服务品牌70余个，注册志愿者22万余名，年均开展各类志愿服务活动1.4万余场（次），覆盖服务群众200余万人次。

聚焦项目培育，提高志愿服务“精度”

每到周末，大坞镇“凫山快乐营”总是充满了欢声笑语，志愿者们来到这里，与留守儿童一起学习、游戏，让孩子们感受到温暖和爱。“凫山快乐营”关爱困境儿童志愿服务项目主要服务对象是大坞镇义务教育阶段的13名孤儿和56名留守儿童。来自大坞镇义务教育阶段的42名教师组成志愿者服务队，在周末和寒暑假带领孩子们学习、运动、开展社团活动，与他们沟通交流、排解心中疑难。

不断涌现的优秀志愿服务组织、志愿服务项目为新时代文明实践工作注入了新形式、新活力。我市将“五为”志愿服务作为重要抓手，从满足群众普遍共性需求和个性化、差异化需求出发，分类设计普惠性、特惠性志愿服务项目，努力实现“五为”文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化。

今年以来，我市47个国有企事业单位和社会组织志愿服务队共认领10大类140个服务项目，其中“希望小屋”儿童关爱、红管家、暖阳助老等项目有效解决了群众身边的“关键小事”，受到广泛好评。我市“美丽女孩精准帮扶行动”获评第三届山东省青年志愿服务示范项目；“自救互救训练营志愿服务项目”获评2021年度全省学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目。

传播主流价值，提升志愿服务“温度”

日前，北辛街道嘉誉社区召开抗疫志愿者表彰大会。疫情发生以来，社区志愿者变身“宣传员”“疏导员”“信息员”“代办员”，跑酸了腿、累弯了腰、汗水浸透了衣背……他们当中涌现出了许多可歌可泣的先进典型，他们用行动书写了担当，展现了团结一致抗击疫情的坚强决心。没有什么能够阻挡“春天”的到来，没有什么能阻隔爱心的传播。他们散若星辰，他们聚如焰火。他们和社区工作人员并肩战“疫”，用坚守筑起了一道疫情“防控墙”。

典型引领，示范带动，我市大力弘扬社会正能量，持续深化社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。开展道德模范、最美滕州人、“新时代好少年”、新时代文明实践优秀志愿者评选活动，用身边好人的感人故事和可贵精神引导群众自觉追求讲道德、尊道德、守道德的生活，在全社会传播“存好心、做好事、当好人、有好报”的主流价值。

一花独放不是春，百花齐放春满园。志愿者无私无畏传递着爱与暖，散发着光与热，让城市更有温度。随着一个个志愿服务品牌的建立，一项项志愿服务活动的开展，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在滕州市民心中不断生根发芽。

（甘甜 叶慧娟  报道）