禅城区佛山中旅游日开展五星中旅五星品质活动

　2013年9月27日，恰逢世界旅游日，佛山中旅结合“文明与旅游同行”活动，全体员工早上9：30聚集一堂，举行“五心”中旅服务承诺签名活动。

　　该公司为了让服务更主动、更细致、更规范，为了让顾客更能感受到佛山中旅无微不至的服务，佛山中旅近期推出了“五心”中旅的服务理念。五心中旅，即是真心、贴心、精心、安心、舒心。其 “真心”是指“真心的态度”，真诚热情，用最真挚的心对待顾客；“贴心”是指“贴心的服务”，细致入微，用最关切的心服务顾客；“精心”是指“精心的安排”，特色服务，超越需求感动旅客；“安心”是指“安心的行程”，安全第一，规范操作保证无忧出行；“舒心”是指“舒心的旅情”，满意服务，营造一个愉快的旅游心情。在活动现场，本公司的总经理叶汉彬为员工全面地阐述了“五心”中旅的意义，每位员工在“五心”中旅的广告宣传板上签下自己的名字，并承诺用实践兑现。

　　2013服务年，佛山中旅吹响号角，扬帆起航！五星中旅，五星品质，让要让五心服务温暖每位顾客的心。