深圳市大鹏新区政务服务数据管理局组织干部职工观看数字政府改革建设20202021年基层专业能力培训（第三期）视频辅导会

               (深圳市大鹏新区政务服务数据管理局组织干部职工观看数字政府改革建设2020-2021年基层专业能力培训（第三期）视频辅导会。)

　　2021年1月21日下午3:00，省政务服务数据管理局举办了数字政府改革建设2020-2021年基层专业能力培训（第三期）视频辅导会，中国通信工业协会数字政务专委会高级研究员刘允强就“强化数据赋能，推动政务改革创新”进行了专题授课。新区政务服务数据管理局局长冯军组织局机关工作人员在管委会5405会议室通过粤政易平台“数字政府课堂”应用进行了集中观看，下属事业单位行政服务大厅管理中心、信息中心部分工作人员进行了个人观看。

　　在本次专题视频辅导会中，刘允强教授就政务服务改革背景、实践探索、发展趋势三个方面进行了阐述，提出政务服务改革要坚持“便利化”和“感受度”的用户思维；坚持“三法论”，即想法、方法和做法；坚持以解决群众、企业办事问题为导向，以优质的制度供给和服务供给，增强营商环境的吸引力和竞争力，依托“互联网+政务服务”，促进企业投资贸易便利化和群众生活服务便利化。

　　通过本次视频辅导会，干部职工对数字政府建设、政务服务改革、标准化一窗综合受理有了深入理解。政务服务数据管理部门的设立，为数字化政府的建设、政府的数字化转型提供了有力抓手。但是，数字政府建设目前正面临着业务规划不精准、事项标准不统一、数据资源难共享、地域发展不平衡、政企合作不到位等障碍。因此，数字政府建设要秉承互联网中的“用户思维、流量思维、平台思维、跨界思维”，围绕政务服务流程再造、服务场景创新、服务链路完善、服务能力提升，充分利用大数据、物联网、人工智能、云计算、增强现实等技术手段，建设感知即服务的智能化电子政务服务形态，推动政务服务更加高效便捷，助推营商环境进一步优化，让企业和群众有更多获得感。