坪山区机关事务管理中心组织开展服务人员礼仪礼节培训
为满足日益多样化的政务服务需求,进一步提高机关服务人员综合素质,规范服务行为,提升服务质量,更好地展示机关事务工作人员良好形象,日前,坪山区机关事务管理中心组织开展会务和餐厅服务人员礼仪礼节培训,共50余人参加。
此次培训围绕神态完美表达、形象魅力塑造、举止优雅训练、语言沟通技巧等方面展开。培训讲师首先向大家详细讲解了餐饮礼仪、会务礼仪、引导礼仪、乘车礼仪等相关知识,通过生动形象的讲解和演示,让参训人员快速、有效掌握各种礼仪知识。随后,讲师通过现场互动示范的方式,对参训人员的形体姿态和礼仪礼节动作逐一进行指导和纠正,进一步加深了参训人员对培训内容的理解,取得了良好的教学效果。
通过此次培训,进一步提高了服务人员的服务意识和礼仪意识,对于改善服务人员的服务标准及细节,树立良好的礼仪礼节起到了积极促进作用。接下来,坪山区机关事务管理中心将进一步加大培训力度,不断提高服务人员精神风貌和服务水平,让文明礼仪贯穿服务工作始终,确保高标准、高质量做好各项服务保障工作。(信息员:吴朝蓬)
图1餐厅礼仪培训
图2会务礼仪培训
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