东晓街道单亲贫困母亲帮扶工作注入社工新元素
自09年1月6日起,区妇联一名社工被派驻到东晓街道妇联工作,在此期间,针对东晓街道单亲贫困母亲的特点和需要以及长期以来东晓街道的特色项目开展服务。社工对已经建档的16名单亲贫困母亲进行家访,并陆续完善补充7名单亲贫困母亲的档案,开启个案4例。
社工所帮助的单亲贫困母亲们,都是社会最弱势的群体,她们经济困难,相当一部分处于特困边缘;情感受到创伤,缺乏支援。社工通过家访深入的了解到每位单亲母亲的生活状态和所遇到的困难。在工作过程中,社工也深切的感受到了单亲母亲们对外界关爱的渴望和期待。
由于在此之前东晓街道妇联工作开展的扎实、有效、深入人心。这都使得社工在进入社区开展工作时进行得比较顺利。凭借着妇联的公信力,社工有着充分的案源,并且在家访时都能被服务对象接受。
社工先通过若干次的家访了解案主的详细情况和诉求,在征得服务对象同意的情况下确定开启个案,并与案主共同制定个案的计划书。鉴于社工与案主的关系建立的比较好,因此多采用人本主义理论疗法疏导案主的情绪——在关系中,让案主放心的去倾诉不良的情绪,纠正其非理性情绪等。再者,协调各方面的资源,比如为案主的孩子联系为其辅导功课的家教义工;为案主提供关于廉租房以及更好就业机会的信息以及涉及其利益的政策信息等。(街道妇联 路垚)