推动南番顺业务跨城通办助力广佛同城共建共享

　　为全面深化广佛同城化合作，充分发挥广佛两地政务服务区域优势，8月19日下午，佛山市南海区政务服务数据管理局、顺德区政务服务数据管理局班子领导一行7人到我区政务服务中心考察交流，研究探索以“互联网+政务服务”为手段的跨城通办新模式。

　　在三方座谈交流中，番禺区、顺德区、南海区的政务服务数据管理局主要负责人均表示，随着粤港澳大湾区建设的不断推进，南番顺将成为粤港澳大湾区背景下广佛同城化的主力军，三地要以“互联网+跨城通办”为抓手，加快两地的政务服务优势资源整合共享，促进互利共赢发展，推动南海、番禺、顺德同城合作迈上新台阶。计划通过“四模联动”深化落实政务跨城通办业务，实现政务服务资源共建共享，助力广佛同城一体化发展。

　　一是深化探索移动办理端对接。以“番商通”为契机，构建移动网办统一入口，进一步对接南海、顺德的政务移动办理系统。构建分层级、跨部门、跨区域的政务数据统一采集与汇聚平台，提高数据的合规性和可用性，实现高质量政务数据的精细化采集和汇聚，深化南番顺大数据的融合。

　　二是以国家推动粤港澳大湾区建设为契机，部署建设广州政务服务中心南站分中心、万博分中心、大学城分中心，不断扩大广佛同城通办政务服务事项范围，以满足市民日益增长的“跨城通办”需求，为市民提供更多更便利的政务服务。

　　三是进一步升级完善自助终端设备功能。目前我区已经建成1+6+N的15分钟智慧政务服务圈，全区有7个24小时智慧政务大厅，加上村（居）服务站的自助政务终端有100多台，计划与南海、顺德的自助终端设备对接，将部分高频事项实现在各自开发的政务终端设备上办理。

　　四是推广“5G+VR政务晓屋”服务新模式“面对面”指引群众线上办理业务，实现真正的异地受理异地办理，打破地域界限和行政壁垒，实现更具深度的广佛同城政务互通，将成为广佛进一步深化政务同城的创新之举。

　　据介绍，我区与顺德区、南海区自2017年7月起先后启动了三地实地大厅“跨城通办”业务模式，业务主要涵盖卫计、食品药品、商事主体设立登记等范畴，实现南番顺政务服务同城化。同时，以“市民之窗”24 小时自助服务终端为突破口，打破地域界限和行政壁垒，实施自助跨城通办。三地企业、市民通过“市民之窗”自助服务终端，就近办理两地政务业务，包括证明自助打印、费用缴纳、便民服务等，实现业务办理“最多跑一次”。自推出“跨城通办”业务以来，南番顺跨城通办人工窗口服务数量约1000宗，自助终端机办理约1900宗。

　　（区政务服务数据管理局）