扎实走访民情全力化解民诉

为了更好地“访民情、化民诉、改民生、聚民心”，天宝乡扎实开展民情大走访活动，建立健全党员干部联系群众制度，按照《天宝乡民情大走访“三四五”工作法实施方案》，乡村两级干部改进服务方式，增强服务意识，提高服务能力，不断提升群众满意度。

一是精心组织，加强实施。结合“群众最不满意10件事”活动，乡党委、政府召开专题会2次，村级召开大会15次。明确乡村干部包村（居)民小组制度，确保大走访全覆盖，每季度定期开展走访活动，三月、九月是活动集中走访月，召开广场大接访活动，收集群众意见。

二是强化宣传，扎实走访。利用LED屏、横幅、板报和传单等方式，用心宣传本次活动，使群众积极参于进来，主动说民情提民诉。乡村干部逐家逐户走访群众，与群众面对面交流，收集建议或意见，能化解的尽量当面化解，需上级支持的逐级上报，不能化解的做好解释说明工作。

天宝乡此次活动共收集问题365条，当面解决278条。意见和建议32条，待归纳汇总后，将制定解决措施，逐项解决落实。