人行六盘水市中心支行增设征信自助查询代理网点

本报讯 今年上半年，中国人民银行六盘水市中心支行累计提供个人信用报告查询3.74余万人次，日均查询约300笔，同比增长40.66%。长期以来由于查询网点较少，人行征信服务大厅排着长队查询征信的情况屡见不鲜，人民群众日益增长的查询需求难以得到更好满足。

人行六盘水中心支行针对群众征信查询路程远、排队长等困难，不断加大协调和投入力度，着力改善服务环境，提升查询效率。今年4月份人行六盘水中心支行完成了征信查询服务大厅向办公楼外的迁移，并新增了一台自助查询机，有效缓解客户排队困难的问题，征信查询服务秩序及环境得到显著改善。通过人行六盘水中心支行积极协调和上报申请，六盘水市共获批“个人信用报告自助查询服务代理网点”4家，其中市区和盘州市各有两家。人行六盘水中心支行通过考察评估，选择了工商银行凉都宫支行和邮储银行水城县支行作为市区两家个人信用报告自助查询代理网点。5月底和7月初两家代理网点先后投入使用，在银行工作日（包括周末及中午时段）提供个人信用报告的自助查询服务。

个人信用报告自助查询服务代理网点的设立有效扩大了人民银行征信服务的覆盖范围，延展了查询服务时间，极大地方便了广大人民群众，更好地满足了公众的征信使用需求。通过代理网点查询与在人民银行查询的流程和信用报告完全一致，操作简单快捷，客户只需本人携带身份证到查询点，通过自助终端进行身份证扫描、人脸拍摄比对、输入电话号码三个步骤即可打印信用报告。目前查询个人信用报告每年前两次免费，第3次及以上每次收取服务费10元。

同时，人行六盘水中心支行也正在积极协调盘州市两家自助查询代理网点的相关事宜，预计将在7月底前安装机具并投入使用。（任行轩）