人行昌都中支深入基层调研扎实推动助农取款服务

  2014年人行昌都中支认真贯彻执行上级行工作会议精神和拉中支支付结算处要求，把助农取款工作和践行群众路线紧密结合，通过下乡实地调研等途径，掌握助农取款开展情况，有的放矢，继续改善农牧区支付结算环境。

  截至2014年8月31日，西藏昌都地区累计建立助农取款点287个；2014年新建助农取款点127个。为了深入推进助农取款工作，2014年人行昌都地区中支2次成立助农取款服务调研组对贡觉、丁青等7个县的***助农取款点进行实地调研，充分了解助农取款点位置是否合理、机具能否正常使用、收单机构是否熟练掌握操作流程、是否做好对收单机构的入网审核和日常管理、是否做好向农牧民宣传助农取款服务等助农取款的基础信息方面情况。在听取农行昌都分行昌都农行助农取款服务相关工作汇报后，对反映出的助农取款服务推进工作中存在的困难，如语言障碍和文化知识的限制，农牧民偏爱现金，选择助农取款代理商较难、乡镇营业所从业人员紧张等情况进行了探讨和协商，并对在下一阶段助农取款服务推动工作提出要求。

  对比2013年，昌都地区助农取款点的建设体现出以下特点：一是布点目标明确，不再追求简单的数量增长，主要集中在金融服务空白行政村区域；二是在发挥助农取款点的作用上，更注重业务办理的实效性。经过调查，前期存在的机具不到位、布点不合理等问题已经解决、业务发生率已有较大提高，但是仍然存在诸多困难。

  目前，昌都地区的惠农卡按一户一卡的模式发放，今年上半年新发卡6398张，累计发放24008张，没有实现全员覆盖，同时在实际操作中，由于2012年以前***受理机具主要集中在县城，导致惠农卡的使用功能受限，没有切实发挥惠农卡服务农牧民的特色优势，针对这一问题，我中支与农行多次协调沟通，在督促农行加大惠农卡发放力度的同时，争取尽快用惠农卡替代存折办理模式，实现以惠农卡为载体，发放各种涉农补贴、方便农牧民经济生活的目的，为创建助农示范村打下基础。

  随着助农取款覆盖面的加大，助农工作的效益在逐步显现，商业银行对助农取款的重视程度有所提高，同时人民银行加大了对助农取款服务点建设的监管和与商业银行沟通协调的力度。目前正在在昌都县通夏村试点建立1个支付服务环境示范村，争取年内挂牌。