拉萨市发布双十一消费警示

拉萨市市场监管局工作人员正在对超市商品进行检查。

随着“双十一”购物狂欢节的到来，各大电商平台和线下实体商场纷纷加大促销力度，吸引消费者购物。为维护网络市场秩序，维护广大消费者的合法权益，拉萨市市场监督管理局12315、拉萨市消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者理性购物，科学消费。

广大消费者在网购时，应选择具有一定规模且信誉良好的电商平台，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行评估，做到货比三家，防范刷单炒信。“双十一”预售期间，不少商家通过预付定金双倍抵扣货款等方式售卖商品，消费者要注意“定金”不等于“订金”，建议消费者慎重缴纳“定金”，详细了解“定金”使用规则，做到三思而后行。

近年来，各类促销活动可谓别出心裁，令人眼花缭乱，尤其是“直播带货”俨然已成为不少商家的重点营销渠道，但“直播带货”迅速发展的同时裹挟着诸多消费陷阱。消费者在选购商品时，不要被明显低价位和过度的商品宣传所误导，下单前应了解主播所推荐商品的质量、价格等情况，切勿盲目跟风购买。此外，要详细了解商家的促销规则，在各类降价、打折、拼团、满减等优惠活动中，保持清醒的头脑，提前记录价格进行对比，不要轻易被低折扣所迷惑，注意防范消费陷阱。

“直播购物”“网红带货”已成为时下流行的销售方式，给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时，也涌现了诸如质次价高、货不对版、虚假宣传、售后维权难等问题。消费者参与直播购物时，应优先选择正规直播平台，对通过社交媒体等渠道进行的直播带货，要谨慎下单，不要相信绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位商品宣传所误导。下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，了解商品相关真实信息，切勿盲目跟风购买，冲动消费。

无论是线上还是线下消费，消费者购物时应及时保留好相关原始记录，如：该产品页面宣传、直播时的广告宣传、商家承诺内容截图、购买记录、支付凭证等，防止商家删除相关信息后难以恢复，给后期消费维权带来难度。同时，消费者在发现商品质量不合格或与宣传不相符等问题时，与商家协商解决，如果协商不成，及时拨打12315投诉举报进行维权。