西藏日喀则万民纳税人享受一窗通办优化纳税服务

在西藏日喀则市桑孜珠区办税服务厅里，跨区域在西藏日喀则经营的湖南省送变电公司办税人员曾新跃高兴地说，“之前，我们在湖南办理税收业务，要国税、地税两头跑，费时费力。现在国税地税合并了，新的办税模式为我们省了太多的时间，以前需要在办税厅办理一个上午的业务，现在基本上半个小时就能解决，大大提高了办税效率。”个体工商户扎西也表示，“一窗通办新模式真的是纳税人的福音啊！”

诸如此类纳税人的心声，如今在机构改革之后的日喀则桑孜珠区办税服务厅随处可闻，大厅工作人员也切实感受到了工作带来的获得感和荣誉感。随着国地税征管体制改革的继续进行，国家税务总局日喀则市税务局不断简化办税流程、优化纳税服务，该局在市区所有办税服务厅内推行“一窗通办”模式，获得了当地纳税人的一致认可。

日喀则税务局第一责任人刘春祥介绍说，自部署“一窗通办”任务以来，为实现“办税一个标准”“服务一把尺子”，他们不等不靠，积极配合征管体制改革领导小组制定工作方案、谋划培训计划、起草管理制度，做到共定目标、共商方案、共同落实。办税服务厅推行的“一窗一人一机一系统”模式，为市区所辖9894户纳税人提供了便利，“一窗通办”每天叫号、办理业务量可达200个，平均为每位纳税人节省办税时间约20分钟，切实实现了办税过程1+1=1，征纳成本1+1＜2，纳税服务1+1＞2的凝聚效应。

据了解，目前全国税务系统一直在探索“一窗通办”优化纳税服务新模式，从“一窗两人两机两系统”到“一窗一人两机两系统”，再到许多省市定下的“一窗一人一机两系统”工作目标，办税模式正在一点点进步，而日喀则市税务局却在西藏首先实现了“一窗通办”的第四步“一窗一人一机一系统”，大大简化了办税流程，提高了纳税人办税效率。